masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Вика Верховых

Диплом по маркетингу выполнили на базе моей практики, потом заказывала слайды и доклад. защитилась отлично. но некоторые с группы, которые заказали у вас тоже, сдали и на хорошо.

09.12.2012

Вера

Заказывала у вас и контрольные, и рефераты, и расчеты... Все было выполнено безукоризненно и точно в срок! Спасибо! Email: vera.star@ymail.com

08.10.2016

Виктория

СПАСИБО!!!! Сегодня защитила свою курсовую по маркетингу, а по менеджменту по результатам написания курсовой даже автомат поставили. Спасибо))

21.05.2007

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в фирме

Предмет: Менеджмент

Стоимость готовой работы 2100 руб.


АННОТАЦИЯ

Миллер Анна Владимировна

Группа: Мб-403

Тема ВКР «Анализ и совершенствование

системы мотивации деятельности в фирме»,

Челябинск; ЧОУ ВПО ЮУиУиЭ

2011г.,  96с., 6 таблиц,  6 рисунков,

78 источников литературы, 7 приложений.

 

 

Выпускная квалификационная работа на тему: «Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в фирме».

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, глав, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава работы посвящена теоретическим основам мотивации персонала в организациях. В ней дано понятие мотивации, рассмотрены основные звенья механизма мотивации, дана классификация моделей мотивации, выявлены достоинства и недостатки мотивационных моделей.

Во второй главе, приведена история развития предприятия, цели и предмет деятельности, организационная структура, описана система мотивации труда персонала существующая в ООО «Вюрст» (горячий цех).

В третьей главе проведен сравнительный анализ на основе метода экспертных оценок системы мотивации применяемой в ООО «Вюрст», приведен анализ форм и видов, используемых материальных и нематериальных стимулов, дана общая оценка системы мотивации, даны рекомендации по улучшению существующих систем управления персоналом.

Практическая значимость исследования определяется сформулированными на его основе выводами и рекомендациями по совершенствованию мотивации трудовой деятельности для исследуемого предприятия ООО "Вюрст", и может быть использована в хозяйственной деятельности любого другого предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 7
Глава 1 Теоретическое представление о мотивации труда в современной организации 10
1.1Понятия мотивации 10
1.2 Теории и модели мотивации 17
Глава 2 Анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала 30
2.1 Общая характеристика и организационная структура предприятия 30
2.2 Краткая характеристика объекта исследования – горячий цех
ООО «Вюрст» 40
2.3 Система управления и мотивация труда сотрудников предприятия 41
2.4 Методы сбора информации и их сравнительный анализ 47
Глава 3 Результаты исследования системы мотивации персонала в процессе управления и рекомендации по усовершенствованию (на примере ООО «Вюрст», горячий цех) 51
3.1 Организация исследования, анализ ответов и оценка системы управления 51
3.2 Рекомендации по усовершенствованию использования стимулов к труду 58
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение А 86
Приложение Б 87
Приложение В 89
Приложение Г 91
Приложение Д 92
Приложение Е 94
Приложение Ж 95

ВВЕДЕНИЕ

Успех работы любого предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха. Без настроя работников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей ни одно из предприятий (организаций, фирмы) не сможет преуспеть.

В каждой организации возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам. Поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации.

Актуальность проблемы мотивации в процессе управления не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы обязательно возникают тогда, когда происходит управление людьми.

Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации. Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Обеспечить проявление таких качеств работника невозможно только с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля (зарплаты и наказаний). Руководители очень часто используют такие приемы влияния на поведение людей, которые приводят к демотивации профессиональной деятельности.

Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу. Можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Все вышесказанное предопределило выбор темы исследования выпускной квалификационной работы, которое, на наш взгляд, имеет теоретическое и практическое значение.

Цель исследования – изучить теоретические основы мотивации трудовой деятельности персонала, проанализировать процесс мотивации персонала на предприятии ООО «Вюрст», предложить направления совершенствования системы мотивации персонала.

Исходя из цели работы, определены следующие задачи:

- провести анализ теоретических подходов к мотивации персонала;

-изучить мотивацию труда как элемент процесса управления персоналом;

-проанализировать процесс трудовой мотивации на предприятии ООО «Вюрст»;

-разработать предложения по совершенствованию системы мотивации;

-оценить эффективность предлагаемых мероприятий.

Объект исследования – горячий цех, ООО «Вюрст».

Предмет исследования – мотивация деятельности персонала на предприятии.

Методы исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: - анализ научной (социально-экономической, психологической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения;

- наблюдение за трудовым поведением служащих и руководителей;

- анкетирование, личные наблюдения, полученные в процессе трудовой деятельности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Агапцов, С.А, Мордвинцев, А.И., Фомин, П.А., Шаховская, Л.С., Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.- М.: 2010. - 245 с.
  2. Амиров, Д.А., Трудовая мотивация. - М.: Проспект, 2008 - 257с.
  3. Алехина, О.Е., Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2008. - № 1. – С. 50-52.
  4. Богданов, Ю. Н., Зорин, Ю. В., Шмонин, Д. А., Ярыгин, В. Т., Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2009.- № 11. - С. 14-19.
  5. Благодатин, А.А, и др. Финансовый словарь. - М.: ИНФРА-М, 2008. -350 с.
  6. Басовский, Л.Е., Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2010.- 457с.
  7. Бурмистров, А.А., Газенко, Н., Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2008.- № 7. - С. 48-
  8. Вилюнас, В.К., Психологические механизмы мотивации человека.- М.: МГУ, -2009.-300 с.
  9. Волгин, Н.А., Валь, Е.Л., Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд.- 2009. - №4.- С.75-79.
  10. Верхоглазенко, В.В., Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34.
  11. Володин, А.Н, Назарук, М.С., Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10. - С. 29-31.
  12. Гаврилица, О.А., Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров.- 2010.- № 5. - С. 33-36.
  13. Герчикова, И.Н., Менеджмент: Учебник. - М.:ЮНИТИ, 2008.- 150 с.
  14. Гущина, И.Е., Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2009.- № 1. - С. 169-174.
  15. Гражданский кодекс Российской Федерации: (части 1, 2, 3): По состоянию на 1 ноября 2007г. – Ростов н/Д: Феникс, 2007 - 494 с.
  16. Гагаринская, Г.П., Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. – Самара: Сам ГГУ, 2010 –342 с.
  17. Гибсон, Дж. Л., Иванцевич, Д.М., Доннелли, Д.Х.,- мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – Изд 8-е. - М.: ИНФРА - М,- 2009.- 350 с.
  18. Егоршин, А.П., Мотивация трудовой деятельности. - М.: ИНФРА-М,- 2008. - 202 с.
  19. Жариков, Е.С., Психология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом. – 2009. -№1.- С.23-26.
  20. Зайцева, О.А., Радугин, А.А., Радугин, К.А., Рогачева, Н.И., Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: Центр,- 2008.- 270 с.
  21. Здравомыслов, А.П., Потребности. Интересы. Ценности. - М., 2009. – 200 с.
  22. Зудина, Л.Н., Организация управленческого труда. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 265 с.
  23. Зубкова, А., Нормирование труда в условиях становления рыночных отношений - РЭЖ.- 2008. -№11. -С. 87.
  24. Ильин, Е. П., Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб.: Питер, 2009.- 508 с.
  25. Кибанов, А.Я., Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 300 с.
  26. Кнорринг, В.И., Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - Изд. 2-е., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2007.- 400 с.
  27. Коротков, Э.М., Концепция менеджмента: Уч. пособие. - М.: Дека, 2010.
  28. Кибанов, А.Я., Государственное регулирование оплаты труда//Управление персоналом.-2008. -№4.- С.23-24.
  29. Кириллов, Л.Л., Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом.- 2010.- № 6. - С. 26-31.
  30. Как добиться успеха/ Под ред. Хруцкого В.Е., - М., 2009.- 120 с.,
  31. Ладанов, И.Д., Мотивационный климат организации//Управление персоналом.-2009. - №3.- С.12-14.
  32. Литвак, Б.Г., Управленческие решения: Учебник. - Изд. 2-е. - М.: Дело, 2008.- 200 с.
  33. Лэнд, П.Э., Менеджмент – искусство управлять: Секреты и опыт практического менеджмента: Пер с англ. - М.: ИНФРА - М.,- 2009.-340с.
  34. Лютенс, Ф., Организационное поведение: Пер. с англ. Изд. 7-е - М.: ИНФРА-М, -2009.- 270 с.
  35. Маркетинговое исследование рынка мясных полуфабрикатов в торговых точках Челябинска- Информбюро: http://www RUSSIAN FOOD MARKET.htm
  36. Мазманова, Б.Г., Управление оплатой труда: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 489с.
  37. Маренков, Н.Л., Косаренко, Н.Н., Управление персоналом организаций // Управление персоналом. -2009 - № 10. - С.15-17., С.39.
  38. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2009.- № 8. - С. 32-37.
  39. Молл, Е.Г., Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. –330 с.
  40. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф., Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010.- 398 с.
  41. Непомнящий, Е.Г., Экономика и управление предприятием : Конспект лекций. – М., 2010.- С.150.
  42. Нюттен, Ж., Мотивация // Экспериментальная психология /Под ред. П. Фресса, Ж. Пиаже.- М.: Прогресс, 2010.- 318 с.
  43. Обзор рынка колбасных изделий и мясных деликатесов в г. Г. Челябинск и Оренбург: http://www RUSSIAN FOOD MARKET.htm .
  44. ООО Вюрст Челябинск: http://www.yandex.ru/
  45. Панкин, А.И., Основы практического менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2010.-122 с.
  46. Процедура процесса отбора персонала//Научно—практическая конференция «Рыночное пространство современной России: реклама, коммерция, маркетинг», Челябинск, 15-16 февраля 2008 г.: сборник статей.- Челябинск: СибУПК, -2006.- С.260-261.
  47. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б., Современный экономический словарь.- М.: Финансы и статистика, 2010. - 479 с.
  48. Радько, С.Г., Афанасьева, А.И., Эффективная кадровая политика предприятия // Справочник кадровика. - 2010. -№ 8.- С. 103-106.
  49. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2010. - № 1. - С. 30 -32.
  50. Савицкая, Г.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М: ИНФРА-М, 2009.- 87 с.
  51. Суетина, Л.М., Организация и нормирование труда персонала кадровой службы // Справочник кадровика. - 2009. -№ 3.- С.34-35. Учебная литература
  52. Справочник директора предприятия / Под ред. Лапусты М. Г.- Изд.4-е, испр., измен. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2008.
  53. Спивак, В.А., Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2009.-С. 24.
  54. Совыкин, В.И., Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика
  55. Сарно, А.А., Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. – 2010. - N 5. - С. 44 - 46.
  56. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2010.- № 2. - С. 83-88.
  57. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2008.- № 3. – С.41-44.
  58. Сайт ООО «Вюрст»:http://www.urst.ru
  59. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета.- 2008.- 31декабря.
  60. Травин, В. В., Дятлов, В.А., Менеджмент персонала предприятия: Учеб. - практ. пособие. - Изд.2-е. - М.: Дело, 2008.- 250 с.
  61. Травин, В.В. Дятлов, В.А., Основы кадрового менеджмента.- Изд. 2-е. - М.: Дело, 2009. – 280 с.
  62. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. - 2009. - N 5.С. 40-44.
  63. Трудовая мотивация работников предприятия: Метод. материалы. - Новосибирск, Кемерово, -2010.- С.90-94.
  64. Уткин, Э.А., Мотивационный менеджмент.- М.: «ЭКСМОС», -2010.-141 с.
  65. Федеральный закон от 29 декабря 2006 г.№255-ФЗ «Об обеспечении пособиями по временной нетрудоспособности, по беременности и родам граждан, подлежащих обязательному социальному страхованию//Российская газета.- 2006. - 31 декабря.
  66. Федеральный закон от 8 февраля 2001 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СЗ РФ.- 2001.- № 7.- Ст. 785.
  67. Фалмер, Р.М., Энциклопедия современного управления.- Т.1. - М.,- 2009.- 500 с.
  68. Цветкова, Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист.- 2009. - №4.- С.51-56.
  69. Шахова, В.А., Шапиро, С.А., Мотивация трудовой деятельности.- М.: 2009.- 600 с.
  70. Шекшня, С.В., Управление персоналом современной организации: Учебно - практ. пособие. - М.: Бизнес - школа "Интел - синтез", -2007.- 270 с.
  71. Шмален, Р., Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. – М.: Финансы и статистика, 2007.- 390 с.
  72. Шаленко, В. Н., Концептуальные подходы к изучению трудовых конфликтов // Современная конфликтология в контексте культуры мира. – М., 2010.- С. 114-119.
  73. Шапиро, С.А., Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Гросс- Медиа,- 2009.- 292 с.
  74. Шкатулла, В.И., Настольная книга менеджера по кадрам. - Изд. 2-е, изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА- ИНФРА-М),2008.-370 с.
  75. Щукин, В., Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2009. - №12.- С. 38-41.
  76. Яковлев, Р.А., Оплата труда на предприятии. М., - 2009.- 118 с.




Проверить аттестат

.