masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Никита

Спасибо за диплом, защита прошла успешно!

24.03.2015

Катерина

Спасибо огромное!!! Мы получили по 4. Извините, раньше не могла

13.02.2007

Виктор

Спасибо огромное вам за помощь, очень рад что наткнулся на ваш сайт! :)

05.06.2012

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в фирме

Предмет: Менеджмент

Стоимость готовой работы 2100 руб.


АННОТАЦИЯ

Миллер Анна Владимировна

Группа: Мб-403

Тема ВКР «Анализ и совершенствование

системы мотивации деятельности в фирме»,

Челябинск; ЧОУ ВПО ЮУиУиЭ

2011г.,  96с., 6 таблиц,  6 рисунков,

78 источников литературы, 7 приложений.

 

 

Выпускная квалификационная работа на тему: «Анализ и совершенствование системы мотивации деятельности в фирме».

Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, глав, заключения, списка литературы и приложений.

Первая глава работы посвящена теоретическим основам мотивации персонала в организациях. В ней дано понятие мотивации, рассмотрены основные звенья механизма мотивации, дана классификация моделей мотивации, выявлены достоинства и недостатки мотивационных моделей.

Во второй главе, приведена история развития предприятия, цели и предмет деятельности, организационная структура, описана система мотивации труда персонала существующая в ООО «Вюрст» (горячий цех).

В третьей главе проведен сравнительный анализ на основе метода экспертных оценок системы мотивации применяемой в ООО «Вюрст», приведен анализ форм и видов, используемых материальных и нематериальных стимулов, дана общая оценка системы мотивации, даны рекомендации по улучшению существующих систем управления персоналом.

Практическая значимость исследования определяется сформулированными на его основе выводами и рекомендациями по совершенствованию мотивации трудовой деятельности для исследуемого предприятия ООО "Вюрст", и может быть использована в хозяйственной деятельности любого другого предприятия.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 7
Глава 1 Теоретическое представление о мотивации труда в современной организации 10
1.1Понятия мотивации 10
1.2 Теории и модели мотивации 17
Глава 2 Анализ системы мотивации трудовой деятельности персонала 30
2.1 Общая характеристика и организационная структура предприятия 30
2.2 Краткая характеристика объекта исследования – горячий цех
ООО «Вюрст» 40
2.3 Система управления и мотивация труда сотрудников предприятия 41
2.4 Методы сбора информации и их сравнительный анализ 47
Глава 3 Результаты исследования системы мотивации персонала в процессе управления и рекомендации по усовершенствованию (на примере ООО «Вюрст», горячий цех) 51
3.1 Организация исследования, анализ ответов и оценка системы управления 51
3.2 Рекомендации по усовершенствованию использования стимулов к труду 58
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение А 86
Приложение Б 87
Приложение В 89
Приложение Г 91
Приложение Д 92
Приложение Е 94
Приложение Ж 95

ВВЕДЕНИЕ

Успех работы любого предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Именно поэтому высокая мотивация персонала - это важнейшее условие успеха. Без настроя работников на работу с высокой отдачей, без заинтересованности в конечных результатах и без их стремления внести свой вклад в достижение поставленных целей ни одно из предприятий (организаций, фирмы) не сможет преуспеть.

В каждой организации возникает необходимость в определении численности персонала, в эффективной системе подбора, найма и расстановки кадров, в обеспечении их занятости с учетом интересов производства и самого работника, в системе вознаграждения за труд по его результатам. Поэтому так высок интерес руководителей и исследователей, занимающихся управлением, к изучению причин, заставляющих людей работать с полной отдачей сил в интересах организации.

Актуальность проблемы мотивации в процессе управления не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника, но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Что нужно делать для того, чтобы люди работали лучше и производительнее? Как сделать работу увлекательнее? Что вызывает желание и потребность работать? Эти и многие другие аналогичные вопросы обязательно возникают тогда, когда происходит управление людьми.

Для эффективной деятельности организации требуются ответственные и инициативные работники, высоко организованные и стремящиеся к трудовой самореализации. Готовность и желание человека выполнять свою работу являются одними из ключевых факторов успеха функционирования организации. Обеспечить проявление таких качеств работника невозможно только с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля (зарплаты и наказаний). Руководители очень часто используют такие приемы влияния на поведение людей, которые приводят к демотивации профессиональной деятельности.

Напротив, если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремится, выполняя определенную работу. Можно, в отличие от принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Все вышесказанное предопределило выбор темы исследования выпускной квалификационной работы, которое, на наш взгляд, имеет теоретическое и практическое значение.

Цель исследования – изучить теоретические основы мотивации трудовой деятельности персонала, проанализировать процесс мотивации персонала на предприятии ООО «Вюрст», предложить направления совершенствования системы мотивации персонала.

Исходя из цели работы, определены следующие задачи:

- провести анализ теоретических подходов к мотивации персонала;

-изучить мотивацию труда как элемент процесса управления персоналом;

-проанализировать процесс трудовой мотивации на предприятии ООО «Вюрст»;

-разработать предложения по совершенствованию системы мотивации;

-оценить эффективность предлагаемых мероприятий.

Объект исследования – горячий цех, ООО «Вюрст».

Предмет исследования – мотивация деятельности персонала на предприятии.

Методы исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: - анализ научной (социально-экономической, психологической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения;

- наблюдение за трудовым поведением служащих и руководителей;

- анкетирование, личные наблюдения, полученные в процессе трудовой деятельности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

  1. Агапцов, С.А, Мордвинцев, А.И., Фомин, П.А., Шаховская, Л.С., Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия.- М.: 2010. - 245 с.
  2. Амиров, Д.А., Трудовая мотивация. - М.: Проспект, 2008 - 257с.
  3. Алехина, О.Е., Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. – 2008. - № 1. – С. 50-52.
  4. Богданов, Ю. Н., Зорин, Ю. В., Шмонин, Д. А., Ярыгин, В. Т., Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2009.- № 11. - С. 14-19.
  5. Благодатин, А.А, и др. Финансовый словарь. - М.: ИНФРА-М, 2008. -350 с.
  6. Басовский, Л.Е., Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2010.- 457с.
  7. Бурмистров, А.А., Газенко, Н., Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2008.- № 7. - С. 48-
  8. Вилюнас, В.К., Психологические механизмы мотивации человека.- М.: МГУ, -2009.-300 с.
  9. Волгин, Н.А., Валь, Е.Л., Мотивационная основа эффективности труда // Человек и труд.- 2009. - №4.- С.75-79.
  10. Верхоглазенко, В.В., Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34.
  11. Володин, А.Н, Назарук, М.С., Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10. - С. 29-31.
  12. Гаврилица, О.А., Платить или не платить?: Вот в чем вопрос номер один работы с персоналом // Служба кадров.- 2010.- № 5. - С. 33-36.
  13. Герчикова, И.Н., Менеджмент: Учебник. - М.:ЮНИТИ, 2008.- 150 с.
  14. Гущина, И.Е., Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2009.- № 1. - С. 169-174.
  15. Гражданский кодекс Российской Федерации: (части 1, 2, 3): По состоянию на 1 ноября 2007г. – Ростов н/Д: Феникс, 2007 - 494 с.
  16. Гагаринская, Г.П., Мотивация трудовой деятельности персонала на предприятиях различных форм собственности. – Самара: Сам ГГУ, 2010 –342 с.
  17. Гибсон, Дж. Л., Иванцевич, Д.М., Доннелли, Д.Х.,- мл. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. – Изд 8-е. - М.: ИНФРА - М,- 2009.- 350 с.
  18. Егоршин, А.П., Мотивация трудовой деятельности. - М.: ИНФРА-М,- 2008. - 202 с.
  19. Жариков, Е.С., Психология управления персоналом // Справочник по управлению персоналом. – 2009. -№1.- С.23-26.
  20. Зайцева, О.А., Радугин, А.А., Радугин, К.А., Рогачева, Н.И., Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов. - М.: Центр,- 2008.- 270 с.
  21. Здравомыслов, А.П., Потребности. Интересы. Ценности. - М., 2009. – 200 с.
  22. Зудина, Л.Н., Организация управленческого труда. - М.: ИНФРА-М, 2008.- 265 с.
  23. Зубкова, А., Нормирование труда в условиях становления рыночных отношений - РЭЖ.- 2008. -№11. -С. 87.
  24. Ильин, Е. П., Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб.: Питер, 2009.- 508 с.
  25. Кибанов, А.Я., Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009.- 300 с.
  26. Кнорринг, В.И., Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». - Изд. 2-е., изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА-ИНФРА-М), 2007.- 400 с.
  27. Коротков, Э.М., Концепция менеджмента: Уч. пособие. - М.: Дека, 2010.
  28. Кибанов, А.Я., Государственное регулирование оплаты труда//Управление персоналом.-2008. -№4.- С.23-24.
  29. Кириллов, Л.Л., Как заставить сотрудников "гореть" на работе // Управление персоналом.- 2010.- № 6. - С. 26-31.
  30. Как добиться успеха/ Под ред. Хруцкого В.Е., - М., 2009.- 120 с.,
  31. Ладанов, И.Д., Мотивационный климат организации//Управление персоналом.-2009. - №3.- С.12-14.
  32. Литвак, Б.Г., Управленческие решения: Учебник. - Изд. 2-е. - М.: Дело, 2008.- 200 с.
  33. Лэнд, П.Э., Менеджмент – искусство управлять: Секреты и опыт практического менеджмента: Пер с англ. - М.: ИНФРА - М.,- 2009.-340с.
  34. Лютенс, Ф., Организационное поведение: Пер. с англ. Изд. 7-е - М.: ИНФРА-М, -2009.- 270 с.
  35. Маркетинговое исследование рынка мясных полуфабрикатов в торговых точках Челябинска- Информбюро: http://www RUSSIAN FOOD MARKET.htm
  36. Мазманова, Б.Г., Управление оплатой труда: Учеб. Пособие.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 489с.
  37. Маренков, Н.Л., Косаренко, Н.Н., Управление персоналом организаций // Управление персоналом. -2009 - № 10. - С.15-17., С.39.
  38. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2009.- № 8. - С. 32-37.
  39. Молл, Е.Г., Менеджмент. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 2009. –330 с.
  40. Мескон, М.Х., Альберт, М., Хедоури, Ф., Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2010.- 398 с.
  41. Непомнящий, Е.Г., Экономика и управление предприятием : Конспект лекций. – М., 2010.- С.150.
  42. Нюттен, Ж., Мотивация // Экспериментальная психология /Под ред. П. Фресса, Ж. Пиаже.- М.: Прогресс, 2010.- 318 с.
  43. Обзор рынка колбасных изделий и мясных деликатесов в г. Г. Челябинск и Оренбург: http://www RUSSIAN FOOD MARKET.htm .
  44. ООО Вюрст Челябинск: http://www.yandex.ru/
  45. Панкин, А.И., Основы практического менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2010.-122 с.
  46. Процедура процесса отбора персонала//Научно—практическая конференция «Рыночное пространство современной России: реклама, коммерция, маркетинг», Челябинск, 15-16 февраля 2008 г.: сборник статей.- Челябинск: СибУПК, -2006.- С.260-261.
  47. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б., Современный экономический словарь.- М.: Финансы и статистика, 2010. - 479 с.
  48. Радько, С.Г., Афанасьева, А.И., Эффективная кадровая политика предприятия // Справочник кадровика. - 2010. -№ 8.- С. 103-106.
  49. Результаты исследования методов мотивации. // Управление персоналом. – 2010. - № 1. - С. 30 -32.
  50. Савицкая, Г.В., Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М: ИНФРА-М, 2009.- 87 с.
  51. Суетина, Л.М., Организация и нормирование труда персонала кадровой службы // Справочник кадровика. - 2009. -№ 3.- С.34-35. Учебная литература
  52. Справочник директора предприятия / Под ред. Лапусты М. Г.- Изд.4-е, испр., измен. и доп.- М.: ИНФРА-М, 2008.
  53. Спивак, В.А., Организационное поведение и управление персоналом. СПб.: Питер, 2009.-С. 24.
  54. Совыкин, В.И., Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика
  55. Сарно, А.А., Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. – 2010. - N 5. - С. 44 - 46.
  56. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2010.- № 2. - С. 83-88.
  57. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2008.- № 3. – С.41-44.
  58. Сайт ООО «Вюрст»:http://www.urst.ru
  59. Трудовой кодекс РФ от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета.- 2008.- 31декабря.
  60. Травин, В. В., Дятлов, В.А., Менеджмент персонала предприятия: Учеб. - практ. пособие. - Изд.2-е. - М.: Дело, 2008.- 250 с.
  61. Травин, В.В. Дятлов, В.А., Основы кадрового менеджмента.- Изд. 2-е. - М.: Дело, 2009. – 280 с.
  62. Типы трудовой мотивации и их динамика // Социологические исследования. - 2009. - N 5.С. 40-44.
  63. Трудовая мотивация работников предприятия: Метод. материалы. - Новосибирск, Кемерово, -2010.- С.90-94.
  64. Уткин, Э.А., Мотивационный менеджмент.- М.: «ЭКСМОС», -2010.-141 с.
  65. Федеральный закон от 29 декабря 2006 г.№255-ФЗ «Об обеспечении пособиями по временной нетрудоспособности, по беременности и родам граждан, подлежащих обязательному социальному страхованию//Российская газета.- 2006. - 31 декабря.
  66. Федеральный закон от 8 февраля 2001 г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» // СЗ РФ.- 2001.- № 7.- Ст. 785.
  67. Фалмер, Р.М., Энциклопедия современного управления.- Т.1. - М.,- 2009.- 500 с.
  68. Цветкова, Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист.- 2009. - №4.- С.51-56.
  69. Шахова, В.А., Шапиро, С.А., Мотивация трудовой деятельности.- М.: 2009.- 600 с.
  70. Шекшня, С.В., Управление персоналом современной организации: Учебно - практ. пособие. - М.: Бизнес - школа "Интел - синтез", -2007.- 270 с.
  71. Шмален, Р., Основы и проблемы экономики предприятия: Пер. с нем. – М.: Финансы и статистика, 2007.- 390 с.
  72. Шаленко, В. Н., Концептуальные подходы к изучению трудовых конфликтов // Современная конфликтология в контексте культуры мира. – М., 2010.- С. 114-119.
  73. Шапиро, С.А., Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Гросс- Медиа,- 2009.- 292 с.
  74. Шкатулла, В.И., Настольная книга менеджера по кадрам. - Изд. 2-е, изм. и доп. – М.: Издательство НОРМА (Издательская группа НОРМА- ИНФРА-М),2008.-370 с.
  75. Щукин, В., Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2009. - №12.- С. 38-41.
  76. Яковлев, Р.А., Оплата труда на предприятии. М., - 2009.- 118 с.




Проверить аттестат

.