masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Виталий

Допуск до защиты получил в срок. Теперь учу доклад)))

02.05.2011

Егор К.

В последний момент понял,что у самого не получается написать достойную работу,пришлось обратиться к вам,чему очень рад!Работу сделали в кратчайшие сроки,защита прошла успешно,спасибо!

30.06.2013

Алина

Ребята, мне наконец утвердили диплом! Спасибо Вам. В отзыве практически нет недостатков)))

12.11.2011

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Cовременные информационные технологии в туризме

Предмет: Туризм

Стоимость готовой работы 1800 руб.


 

Оглавление

Введение. PAGEREF _Toc293483737 \h 3 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700330037000000

Глава 1. Теоретические аспекты применения информационных технологий в управлении PAGEREF _Toc293483738 \h 6 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700330038000000

1.1 Актуальность применения информационных технологий в управлении организацией. PAGEREF _Toc293483739 \h 6 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700330039000000

1.2 Практика применения информационных технологий управления в туристическом бизнесе. PAGEREF _Toc293483740 \h 14 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340030000000

Глава 2. Анализ применения информационных технологий на примере ООО «ВЕРА-ТУР» PAGEREF _Toc293483741 \h 32 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340031000000

2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «Вера-тур». PAGEREF _Toc293483742 \h 32 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340032000000

2.2 Анализ применяемых информационных технологий ООО «Вера-тур». PAGEREF _Toc293483743 \h 37 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340033000000

2.3 Повышение эффективности применения информационных технологий в управлении. PAGEREF _Toc293483744 \h 46 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340034000000

Заключение. PAGEREF _Toc293483745 \h 60 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340035000000

Список использованных источников. PAGEREF _Toc293483746 \h 63 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340036000000

Приложения. PAGEREF _Toc293483747 \h 69 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340037000000

Приложение А – Отчет о прибылях и убытках. PAGEREF _Toc293483748 \h 70 08D0C9EA79F9BACE118C8200AA004BA90B02000000080000000E0000005F0054006F0063003200390033003400380033003700340038000000


Введение

Современная индустрия туризма за последние годы претерпела весьма существенные изменения в связи с внедрением новых компьютерных технологий. Успешное функционирование любой фирмы на рынке туристского бизнеса практически немыслимо без использования современных информационных технологий. Специфика технологии разработки и реализации турпродукта требует таких систем, которые в кратчайшие сроки предоставляли бы сведения о доступности транспортных средств и возможностях размещения туристов, обеспечивали бы быстрое резервирование и бронирование мест, а также автоматизацию решения вспомогательных задач при предоставлении туристских услуг (параллельное оформление таких документов, как билеты, счета и путеводители, обеспечение расчетной и справочной информацией и др.). Это достижимо при условии широкого использования в туризме современных компьютерных технологий обработки и передачи информации.

Актуальность рассматриваемой проблемы послужили основанием для определения темы исследования: «Эффективное применение современных информационных технологий в управлении на примере туристической фирмы».

В исследование введено ограничение: процесс применения информационных технологий рассмотрен на примере туристической сферы.

Цель работы заключается в разработке мероприятий по повышению эффективности применения информационных технологий.

Объект исследования выпускной квалификационной работы – информационные технологии организации.

Предмет исследования – процесс оптимизации применения информационных технологий в организации.

В соответствии с целью в исследовании ставились и решались следующие задачи:

1. Конкретизировать актуальность применения информационных технологий в управлении.

2. Изучить практику применения информационных технологий управления в туристическом бизнесе.

3. Охарактеризовать информационно-управленческую структуру компании ООО «Вера-тур».

4. Провести анализ применяемых технологий на примере ООО «Вера-тур».

5. Разработать рекомендации по повышению эффективности применяемых информационных технологий.

Теоретической основой исследования явились положения организации туристического бизнеса Балашовой Е., Бальбы Н.Г., экономики туристического бизнеса Волкова Ю.Ф., информационных технологий Гуляева В. Г., Широковой Л.

Выпускная квалификационная работа осуществлялась на базе ООО «Вера-Тур». Исследованием охвачена вся информационная система компании.

Сочетание теоретико-методологического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса методов, адекватных природе изучаемого явления и поставленным задачам исследования.

1. Теоретические методы:

1) теоретический анализ позволил сформулировать исходные позиции исследования;

2) понятийно-терминологический анализ применялся для характеристики понятийного поля проблемы;

3) системный подход послужил основой целостного рассмотрения проблемы.

2. Эмпирические методы:

1) изучение литературы, материалов в сети Интернет.

2) изучение нормативно-правовых документов ООО «Вера-Тур»;

3) исследование и обобщение эффективного управленческого опыта в области управления информационными технологиями.

Наибольший эффект и объективность выпускной квалификационной работы были достигнуты комплексным применением методов, приемлемых для целей исследования подходов к применению информационных технологий на практике.

Теоретическая значимость исследования заключалась в выявлении теоретических аспектов применения информационных технологий в управлении, а также в уточнении ведущих понятий исследования: «информационный менеджмент», «информационная технология», «оптимизация управления», «программное обеспечение».

Практическая значимость выпускной квалификационной работы заключается в том, что основные рекомендации по совершенствованию процесса применения информационных технологий может способствовать повышению конкурентоспособности компании.

Логика исследования определила и структуру выпускной квалификационной работы: работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практико-ориентированной), заключения, списка использованных источников.

……………………………


Список использованных источников

1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 06.04.2011) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (принят ГД ФС РФ 08.07.2006).

2. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 30.07.2010) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996).

3. «Гражданский кодекс Российской Федерации» (ГК РФ)
Часть 1 от 30.11.1994 N 51-ФЗ.

4. Автоматизированные информационные технологии в экономике /Под ред. Г.А. Титоренко – М.: ЮНИТИ, 2006.

5. Абалуев Р.Н. Интернет-технологии в образовании: Учебно-методическое пособие. Ч.3. Тамбов: Изд-во ТГТУ, 2006. – 145 с.

6. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Интеллектуальные информационные системы. – М.: «Финансы и статистика», 2006. -424с.

7. Балашова Е. Туристический бизнес. Как достичь безупречного сервиса. М. Издательство: Вершина, 2007 г.

8. Балдин К.В. Информационные системы в экономике. Учебник. Балдин К.В., Уткин В.Б. 2008, 5-е изд., 395с.

9. Барановская Т.П. Информационные системы и технологии в экономике / Учебник. Барановская Т.П., Лойко В.И. и др. 2006, 2-е изд., 416с.

10. Биржаков М.Б. Индустрия туризма: перевозки / М.Б. Биржаков, В.И. Никифоров. - Изд. 2-е, перераб. и доп. - М. : Герда : СПб. : Невский Фонд, 2007. - 397 с. - Библиогр.: с. 394-397.

11. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Авторизованный перевод с английского Е.Б.Цыганова. М.: «Аспект Пресс», 2006.

12. Боголюбов В.С. Экономика туризма: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: «Академия», 2006. – 192 с.

13. Божко В.П. Информационные технологии в экономике и управлении. Уч.-метод. комплекс / Божко В.П., Власов Д.В., Гаспариан М.С. ЕАОИ; 2008, 120с.

14. Божко В.П. Информационные технологии в статистике: Учебник. – М.: Финстатинформ, 2006.

15. Бозин В.П. Экономика туризма: Учебно-методическое пособие. – М.: МИИР, 2006. – 176 с.

16. Быстров С.А. Туризм: макроэкономика и микроэкономика / С.А. Быстров, М.Г. Воронцова. - СПб. : Издательский дом «Герда», 2007. - 464 с.

17. Волков Ю.Ф. Экономика туристического бизнеса. М. Издательство: Феникс, 2006 г.

18. Гаева Д.Д. Место и значение Интернет-технологий в международном маркетинге // Мировая экономика: современные тенденции развития: Сборник научных работ / Под ред. Касаткиной Е.А., Градобоева К.В. – М.: МАКС Пресс, 2006. -С. 45.

19. Гвозденко А.А. Логистика в туризме: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 272 с.

20. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация.- 2-е изд. перераб. и доп. - М.:Гелла-принт, 2006. – с.15

21. Горшенин В.Ю. Проблемы повышения конкурентоспособности предприятий российской туриндустрии / В.Ю. Горшенин. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2007. - 17 с.

22. Гринберг А.С. Информационный менеджмент. Учебное пособие. Гринберг А.С., Король И.А. 2006, 415с.

23. Гринберг А.С., Горбачев Н.Н., Бондаренко А.С. Информационные технологии управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

24. Гуляев В. Г. Новые информационные технологии в туризме. Учеб. Пособие. М. ПРИОР, 2007.

25. Жигунов Э.А. Совершенствование системы управления региональным круизным туризмом: на примере рынка речных круизов Северо-Западного региона : автореф. дис. … канд. экон. наук / Жигунов Э.А. ; [Балт. акад. туризма и предпринимательства]. - СПб., 2007. - 179 с.

26. Ивасенко А.Г., Гридасов А.Ю., Павленко В.А. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: КНОРУС, 2007.

27. Избачков Ю.С., Петров В.Н. Информационные системы: Учебник для вузов. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 656 с.

28. Ильенкова С.Д., Экономика и статистика предприятия: Учебное пособие. / Ильенкова С.Д., Сиротина Т.П. Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2006 – 72 с.

29. Информационные технологии управления/под. ред. Г.А.Титоренко. – М.: изд-во ЮНИТИ, 2007. – 439с.

30. Информационные системы в экономике. Учебник. Под ред. Титоренко Г.А. 2008, 2-е изд., 463с.

31. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении: Учебник. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2008.

32. Колодкин В.А. Радиовещание в Интернете: принципы функционирования, типология и структура сайтов: Дисс. …канд. филол. наук. – Воронеж, 2006. – с. 51.

33. Корнеев И.К. Информационные технологии. Учебник / Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н., Машурцев В.А. 2007, 224с.

34. Линчевский Э.Э. Типология и психология туризма / Э.Э. Линчевский, Ю.Н. Федотов. – М. : Советский спорт, 2008. – 270 с.

35. Лихачева Г.Н. Информационные технологии в экономике и управлении. – М.: МЭСИ, 2006.

36. Ляпина И.Ю.Организация и технология туристического обслуживания: Учебник для профобразования. М.: ПрофОбИздат, 2006.

37. Маркетинг в туризме : теория и практика регионального исследования / Байкал. ин-т природопользования СО РАН ; [Л.Б.-Ж. Максанова и др.]. – Улан-Удэ : Изд-во Бурятского науч. центра СО РАН, 2006. – 140 с.

38. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2007. - С. 52.

39. Ожегов С. И. Словарь русского языка. - М.: Просвещение, 2004. – 563 с.

40. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. - с. 265.

41. Петров В.Н. Информационные системы. Учебник для ВУЗов. – М.: ПИТЕР, 2006. – 688с.

42. Полат Е.С., Материалы конференции в МГУ. – М.: МГУ, 2006.

43. Родигин Л.А., Информационные технологии в туристическом и туристическом менеджменте. Учебное пособие. М.:, Российская международная академия туризма, 2006.

44. Румянцева Е.Л. Информационные технологии. Учебное пособие для ссузов / Румянцева Е.Л., Слюсарь В.В. 2007, 256с.

45. Рыбакова Ю.Л. Новые возможности для маркетинга малых отелей. – СПб.: Материалы межрегиональной научно-практической конференции «Малые средства размещения: итоги, проблемы, перспективы», 2007.

46. Титова С.В. Сокровища Интернета. – М., 2007. - С. 180.

47. Туризм: от науки - к практике / Рос. акад. естеств. наук, Рос. акад. наук, Рос. междунар. акад. туризма ; под ред. И.В. Зорина. – М. : Изд. Рос. акад. естеств. наук, 2006. – 334 с.

48. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. – СПб.: СПУЭиФ, 2007. – С. 52.

49. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. - СПб: Питер, 2006. - с. 360.

50. Федько В.П. Развитие и становление инфраструктурного комплекса сферы услуг туризма в России: генезис, эволюция, проблемы и перспективы : (маркетинговый аспект) / В.П. Федько, В.А. Бондаренко. - Ростов н/Д : Нука-Пресс, 2006. - 203 с. - Библиогр.: с. 199-203.

51.




Проверить аттестат

.