masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Вронский Алексей

Отчет по практике принят на отлично. теперь диплом заказывать буду в мастердипломофф.ру!!!

09.08.2012

Дмитрий

Спасибо вам большое,выручили. За курсовую по финансам получил «хорошо».

26.05.2012

Вика Верховых

Диплом по маркетингу выполнили на базе моей практики, потом заказывала слайды и доклад. защитилась отлично. но некоторые с группы, которые заказали у вас тоже, сдали и на хорошо.

09.12.2012

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Формирование банковского менеджмента и маркетинга в работе банков

Предмет: Банковский менеджмент

Стоимость готовой работы 700 руб.


Оглавление

 

Введение........................................................................................................... 3

Глава 1 Теоретические аспекты формирования политика менеджмента и маркетинга в банке.......................................................................................................................... 5

1.1 Структура и задачи банковского менеджмента......................................... 5

1.2 Содержание и специфика банковского маркетинга................................. 10

Глава 2 Оценка деятельности депозитного отдела ОАО «Альфа-банк» в сфере менеджмента и маркетинга................................................................................................... 21

2.1 Экономическая характеристика ОАО «Альфа-банк».............................. 21

2.2 Оценка депозитных операций.................................................................. 26

Глава 3 Предложения по совершенствованию депозитной политики депозитного отдела ОАО «Альфа-банк»........................................................................................ 36

3.1 Мероприятия по совершенствованию депозитной политики банка........ 36

3.2 Оценка мероприятий, направленных на активизацию деятельности Челябинского филиала ОАО «Альфа-банк».......................................................................... 44

Заключение..................................................................................................... 49

Список использованной литературы............................................................. 51

Введение

В современных условиях, когда на рынке капиталов существует конкуренция за сферу привлечения денежных ресурсов и сферу приложения капитала, для банков, прежде всего коммерческих, весьма актуальна проблема управления банком, т.е. выбор и осуществление рационального банковского менеджмента. Он необходим банку для расширения операций, продвижения на рынке и получения прибыли. Поэтому важной стороной деятельности любого вида или типа банка является банковский менеджмент, который разрабатывается, как правило, всеми звеньями управления банком - от высшего до низового.

Испытывая на себе негативные последствия мировых и внутренних экономических процессов, в условиях снижения объемов ресурсов и доходов, а также увеличения резервных издержек, российское банковское сообщество встало перед проблемами повышения эффективности системы управления банковской деятельностью.

Проблема банковского менеджмента в России относится к числу наименее разработанных. Пока еще "каждый банкир строит менеджмент в своем банке, опираясь не на систему общепринятых ценностей и представлений, а лишь на свое индивидуальное восприятие действительности". Вместе с тем, очевидно, что на смену этапа интуитивного управления коммерческим банком, соответствовавшему началу становления банковской системы, должно прийти управление, базирующееся на современной научной методологии.

В последнее время много говорится об актуальности применения принципов маркетинга в банковском предпринимательстве, однако на практике используются лишь отдельные элементы маркетинговой деятельности.

Особенности маркетинга в банке заключаются в том, что банки оказывают услуги, а не производят товары, а финансовые интересы банков и его клиентов, как правило, инерционны и четко не определены.

Вопросам банковского маркетинга посвящено немало работ отечественных и зарубежных авторов. В. Д. Миловидов в работе «Современное банковское дело. Опыт США» представляет банковский маркетинг как предпринимательскую деятельность банка, направляющую поток финансовых услуг клиентам банка. В структуре системы банковского маркетинга автором выделены элементы анализа и прогнозирования рынка, рекламы, создания новых услуг и работы с клиентами банка.

Целью работы является изучение проблем формирования банковского менеджмента и маркетинга в работе банков.

Для достижения поставленной цели был определен ряд задач:

-       Рассмотреть структуру и задачи банковского менеджмента;

-       Определить содержание и специфику банковского маркетинга;

-       Дать экономическую характеристику ОАО «Альфа-банк»;

-       Провести оценку депозитных операций;

-       Разработать мероприятия по совершенствованию депозитной политики банка;

-       Оценить мероприятия, направленные на активизацию деятельности Челябинского филиала ОАО «Альфа-банк».

Список использованной литературы

  1. Ахмедов Н., Рубцов С. Оценка стратегических решений в банке // Маркетинг. — 2009. — №1. — с. 46–54
  2. Банковское дело / Под ред. В. И. Колесникова. - М: "Финансы и статистика", 2005.
  3. Жуков Е.Ф. Менеджмент и маркетинг в банках. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. —191 с.
  4. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В. Основы маркетинга: пер. с англ. – К.; М.; СПб.: Издат. дом «Вильямс», 2008. – 1056 с.
  5. Краснова, А. Матвеева, А. Привалов, Н. Хорошавина Семь нот менеджмента. - М.: "Дедал Арт", 2005.
  6. Лысова И. Региональная статистика банковской системы констатирует // Экономика и жизнь. — 2008. — №31. — с. 4
  7. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. — М.: Финансы и статистика, 2006. — 127 с.
  8. Миловидов Д.В.  "Современное банковское  дело: опыт США"  Москва " Издательство МГУ" 2009.
  9. Севрук В.Т. Банковский маркетинг. —М.: Дело ЛТД, 2006. — 128с.

10. Усоскин В.М. Современный Коммерческий банк: операции и управление. — М.: ИПЦ «Вазар–Ферро», 2007. —320 с.

11. Уткин Э.А. Банковский маркетинг. —М.: ИНФРА–М, 2004. —300 с.

12. Максутов Ю.Г., Алехин Р.В. «Использование методики ФСА для определения себестоимости банковских продуктов» // Аудит и финансовый анализ. № 7, 2008.




Проверить аттестат

.