masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Серафим

Диплом по стратегическому менеджменту сделали на 5. Рекомендую компанию студентам международного факультета ЮУрГУ.

18.10.2008

Диана

Статистику сдала, ждите еще заданий.

17.09.2008

Артур Осипов

Спасибо за чертежи, все сдал

16.10.2014

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Формирование имиджа федеральных государственных служащих Челябинской области

Предмет: Государственное и муниципальное управление

Стоимость готовой работы 400 руб.


 

Оглавление

С.

Введение…………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению имиджа федеральных государственных служащих………………………………….….5

1.1. Определение сущности федеральной государственной службы…….…5

1.2. Понятие и основные элементы имиджа федеральных государственных служащих…………………………………………………………………….….8

1.3. Технологии формирования имиджа федеральных государственных служащих………………………………………………………………………19

Глава 2. Формирование имиджа федеральных государственных служащих на примере Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области………………………………………………………….. ..23

2.1. Характеристика и основные направления деятельности Управления………………………………………………………………..….23

2.2. Исследование имиджа федеральных государственных служащих Управления ……………………………..……………………………………27

2.3. Рекомендации по формированию имиджа федеральных государственных служащих Управления …………………………………..38

Заключение …………………………………………………………………….....43

Список использованных источников и литературы…………………….…..46

Приложения ............................................................................................................48

Введение

Актуальность исследования определяется реально существующими противоречиями между личностными качествами федерального государственного служащего и теми ролевыми требованиями, которые предъявляются к ним обществом, противоречием между реальным имиджем и «идеальным образом», уже сформированным в общественном мнении (сознании), а также необходимостью выявления методов, которые будут способствовать снятию этих противоречий.

Актуальность проблемы формирования позитивного имиджа федерального государственного служащего обострилась еще и вследствие того, что средства массовой информации, выполняют в последнее время не только информационную функцию, но и оценочную, причем часто в отрицательном аспекте, а ведь для государственной службы имидж имеет важное функциональное и статусное значение. Он является показателем уровня доверия к ней населения и критерием оценки обществом эффективности управленческой деятельности, проводимых государством преобразований. Он фиксирует степень соответствия действий органов власти требованиям и ожиданиям конкретных социальных групп и общества в целом. Поэтому органом государственной службы необходимо работать над формированием положительного имиджа государственных служащих.

Объектом исследования являются федеральные государственные служащие Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.

Предметом исследования выступают аспекты формирования имиджа федеральных государственных служащих Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.

Цель работы - определение направлений совершенствования формирования имиджа федеральных государственных служащих Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области .

Теоретическая часть работы основана на трудах отечественных ученых, В.Б. Зотова, В.В. Иванова, В.А. Козбаненко, В.С. Комаровского, Т.Г. Повалковича, А.А. Немчинова, А.Ю. Черданцева.

В работах Г.Б. Казначевской, В.В. Михеева, В.А. Моисеева, И.С. Семененко определены основные технологии формирования имиджа.

Методы исследования – теоретический анализ литературы по проблеме исследования, синтез, сравнение, обобщение, анкетирование.

Структура работы – работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

…………….

Список использованных источников и литературы

1. Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. 25 декабря.

2. Об основах государственной службы Российской Федерации: Федеральный закон от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 1995. № 31. Ст.3301.

3. О Кодексе этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Челябинской области: Постановление Губернатора Челябинской области от 22 февраля 2011 г. № 72

2. Литература

4. Зотов, В.Б. Система муниципального управления: учебник для вузов / В.Б. Зотов. – 4-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 512 с.

5. Горчакова, В.Г. Внутренний образ экспресс-методика глубинного имиджирования / В. Горчакова // Управление персоналом. – 2005. - №20. – С. 64-70.

6. Брянцева, К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы / К.А. Брянцева // Вестник Московского университета, социология и политология. – 2008. - №1. – С. 105-116.

7.Горчакова, В.Г. Имидж личности / В.Г. Горчакова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 133-138.

8.Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями: учебник / В.С. Комаровский. - М. : Изд-во РАГС, 2003. – 400 с.

9.Бекетов, Н.В. Имидж: ретроспективный и культурологический анализ феномена / Н.В. Бекетов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №3. – С. 20-25.

10.Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. - М. : Академический Проект, 2003. - 416 с.

11.Васищева, А.В. Имидж: определение центрального понятия имиджеологии / А.В. Васищева, А.В. Ненашева // Социально-гуманитарные знания. – 2005. - №4. – С. 313-316.

12. Михеева, В.В. Необходимость развития ПР-служб в муниципальных органах власти на современном этапе / В.В. Михеева // Социально-гуманитарные знания. – 2007. - №5. – С. 337-341.

13. Персональный менеджмент: учебник / С.Д. Резник [и др.]; общ. ред. С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 622 с.

14.Соловьев, Э.Г. Международный имидж современной России: дефицит привлекательности или дефицит идей? / Э.Г. Соловьев, А.Н. Смирнов // Полис. – 2008. - №5. – С. 19-33.

4. Интернет-источники

15. Райков, А.Н. Имидж лидера в органе власти [Электронный ресурс] А.Н. Райков. – Режим доступа: http://www.nauka-shop.com, свободный.

16. Сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rospn74.ru

17. Этический кодекс государственных гражданских служащих [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.altapress.ru, свободный.

 




Проверить аттестат

.