masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Максим

Спасибо за курсач экономике предприятия.препод очень дотошная,но тут ее мало, что возмутило, работу приняла без проблем!)

10.09.2013

Артем

Бухучет на 4, налоги на 5. Ждите меня в следующую сессию)))

05.11.2008

Светлана

Спасибо. Очень выручили. Первый раз обращаюсь, чтобы купить работу в интернете. Думала обманут, но все получила. Еще раз большое спасибо. При затруднении снова обращусь к вам.

11.06.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Формирование имиджа федеральных государственных служащих Челябинской области

Предмет: Государственное и муниципальное управление

Стоимость готовой работы 400 руб.


 

Оглавление

С.

Введение…………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретико-методологические подходы к изучению имиджа федеральных государственных служащих………………………………….….5

1.1. Определение сущности федеральной государственной службы…….…5

1.2. Понятие и основные элементы имиджа федеральных государственных служащих…………………………………………………………………….….8

1.3. Технологии формирования имиджа федеральных государственных служащих………………………………………………………………………19

Глава 2. Формирование имиджа федеральных государственных служащих на примере Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области………………………………………………………….. ..23

2.1. Характеристика и основные направления деятельности Управления………………………………………………………………..….23

2.2. Исследование имиджа федеральных государственных служащих Управления ……………………………..……………………………………27

2.3. Рекомендации по формированию имиджа федеральных государственных служащих Управления …………………………………..38

Заключение …………………………………………………………………….....43

Список использованных источников и литературы…………………….…..46

Приложения ............................................................................................................48

Введение

Актуальность исследования определяется реально существующими противоречиями между личностными качествами федерального государственного служащего и теми ролевыми требованиями, которые предъявляются к ним обществом, противоречием между реальным имиджем и «идеальным образом», уже сформированным в общественном мнении (сознании), а также необходимостью выявления методов, которые будут способствовать снятию этих противоречий.

Актуальность проблемы формирования позитивного имиджа федерального государственного служащего обострилась еще и вследствие того, что средства массовой информации, выполняют в последнее время не только информационную функцию, но и оценочную, причем часто в отрицательном аспекте, а ведь для государственной службы имидж имеет важное функциональное и статусное значение. Он является показателем уровня доверия к ней населения и критерием оценки обществом эффективности управленческой деятельности, проводимых государством преобразований. Он фиксирует степень соответствия действий органов власти требованиям и ожиданиям конкретных социальных групп и общества в целом. Поэтому органом государственной службы необходимо работать над формированием положительного имиджа государственных служащих.

Объектом исследования являются федеральные государственные служащие Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.

Предметом исследования выступают аспекты формирования имиджа федеральных государственных служащих Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области.

Цель работы - определение направлений совершенствования формирования имиджа федеральных государственных служащих Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области .

Теоретическая часть работы основана на трудах отечественных ученых, В.Б. Зотова, В.В. Иванова, В.А. Козбаненко, В.С. Комаровского, Т.Г. Повалковича, А.А. Немчинова, А.Ю. Черданцева.

В работах Г.Б. Казначевской, В.В. Михеева, В.А. Моисеева, И.С. Семененко определены основные технологии формирования имиджа.

Методы исследования – теоретический анализ литературы по проблеме исследования, синтез, сравнение, обобщение, анкетирование.

Структура работы – работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы.

…………….

Список использованных источников и литературы

1. Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года // Российская газета. 1993. 25 декабря.

2. Об основах государственной службы Российской Федерации: Федеральный закон от 31 июля 1995 г. № 119-ФЗ (с изм. и доп.) // Собрание законодательства РФ. 1995. № 31. Ст.3301.

3. О Кодексе этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Челябинской области: Постановление Губернатора Челябинской области от 22 февраля 2011 г. № 72

2. Литература

4. Зотов, В.Б. Система муниципального управления: учебник для вузов / В.Б. Зотов. – 4-е изд. – СПб. : Питер, 2008. – 512 с.

5. Горчакова, В.Г. Внутренний образ экспресс-методика глубинного имиджирования / В. Горчакова // Управление персоналом. – 2005. - №20. – С. 64-70.

6. Брянцева, К.А. Социология имиджа: к постановке проблемы / К.А. Брянцева // Вестник Московского университета, социология и политология. – 2008. - №1. – С. 105-116.

7.Горчакова, В.Г. Имидж личности / В.Г. Горчакова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. – №3. – С. 133-138.

8.Комаровский, В.С. Управление общественными отношениями: учебник / В.С. Комаровский. - М. : Изд-во РАГС, 2003. – 400 с.

9.Бекетов, Н.В. Имидж: ретроспективный и культурологический анализ феномена / Н.В. Бекетов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2008. - №3. – С. 20-25.

10.Кондратьев, Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. - М. : Академический Проект, 2003. - 416 с.

11.Васищева, А.В. Имидж: определение центрального понятия имиджеологии / А.В. Васищева, А.В. Ненашева // Социально-гуманитарные знания. – 2005. - №4. – С. 313-316.

12. Михеева, В.В. Необходимость развития ПР-служб в муниципальных органах власти на современном этапе / В.В. Михеева // Социально-гуманитарные знания. – 2007. - №5. – С. 337-341.

13. Персональный менеджмент: учебник / С.Д. Резник [и др.]; общ. ред. С.Д. Резника. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 622 с.

14.Соловьев, Э.Г. Международный имидж современной России: дефицит привлекательности или дефицит идей? / Э.Г. Соловьев, А.Н. Смирнов // Полис. – 2008. - №5. – С. 19-33.

4. Интернет-источники

15. Райков, А.Н. Имидж лидера в органе власти [Электронный ресурс] А.Н. Райков. – Режим доступа: http://www.nauka-shop.com, свободный.

16. Сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rospn74.ru

17. Этический кодекс государственных гражданских служащих [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.altapress.ru, свободный.

 




Проверить аттестат

.