masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Олег

СПАСИБО. Практика на отлично!!! Впереди диплом)Надеюсь на Вас)

20.01.2013

Ирина

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАШЕМУ КОЛЛЕКТИВУ, ЖЕЛАЮ УСПЕХОВ В ВАШЕМ НЕ ЛЕГКОМ ТРУДЕ.!!!!!!!!!!!

21.08.2012

Ольга

Спасибо вам за контрольную!Выполнена отлично,получила автомат)

25.02.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Формирование имиджа компании ООО «Интеркомплект

Предмет: PR Пиар

Стоимость готовой работы 1800 руб.


Оглавление

 

Введение........................................................................................................... 3

Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия.......... 6

1.1 Имидж предприятия. Понятие, виды и составляющие элементы............. 6

1.2 Коммуникативная политика как составляющая имиджа организации.... 15

1.3 Технологии проведения рекламных кампаний по созданию имиджа

предприятия.................................................................................................. 26

 

Глава 2.  Анализ рыночного положения ООО «Интеркомплект»................. 36

2.1 Общая характеристика ООО «Интеркомплект»....................................... 36

2.2 Анализ конкурентоспособности производимой продукции................... 42

2.3 Связи с общественностью «Интеркомплект» и их роль

в формировании имиджа компании......................................................... 47

 

Глава 3.  Разработка рекомендаций по улучшению  имиджа ООО

«Интеркомплект» ………………………………………...……………………..57

3.1 Организация рекламной кампании для ООО «Интеркомплект»............. 57

3.2. Оценка экономической эффективности  рекламной компании.............. 65

Заключение..................................................................................................... 75

Литература...................................................................................................... 78

Приложения.................................................................................................... 83

Введение

Актуальность темы. Изменения в социальной и экономической жизни нашей страны, произошедшие в последние десятилетия, привели к тому, что сегодня в России активно происходит развитие самых различных сфер деятельности, результатом чего становится постоянное увеличение спектра предлагаемых потребителям продуктов и услуг. Особенно важно при этом, что подавляющая часть таких товаров с точки зрения функциональности мало отличается друг от друга. Жесткая конкуренция заставляет производителей товаров и поставщиков услуг искать новые способы завоевания покупателей. Практика показывает, что одним из наиболее эффективных средств привлечения внимания потенциальных потребителей к продукту является формирование для этого продукта определенного имиджа – оригинального и легко узнаваемого, привлекательного с точки зрения целевой аудитории, способного наделить товар новыми характеристиками, позволяющими покупателю прикоснуться с помощью совершения покупки к новому для него миру или иной социальной среде. Имидж – это то представление о компании-производителе или выпускаемых ей товарах, которое сформировано в сознании целевой аудитории. Такое представление способно сделать компанию привлекательной и уважаемой, а обладание производимой этой компанией продукцией – особенно желанным. Именно поэтому специалисты сегодня нередко говорят, что на современном рынке идет борьба не между товарами, а между их имиджами.

Независимо от желаний самой организации имидж – объективный фактор, играющий существенную роль в оценке организации, в том, как ее воспринимают клиенты, сотрудники, да и сам руководитель. Имидж – это мощный инструмент, овладев которым руководитель может достичь неимоверных высот. Тщательно продумав каждую мелочь и сформировав имидж предприятия, можно контролировать восприятие его деятельности обществом и покупателями, привлекать новых клиентов и заставлять их возвращаться. Кроме того, формирование имиджа предприятия действует как важнейший фактор укрепления конкурентных позиций, способствует успешной деятельности предприятия в долгосрочной перспективе, подчеркивает компетентность менеджмента, увеличивает известность, что отражается на уровне продаж и облегчает распознавание продукции предприятия на рынке.

Тем не менее в процессе формирования имиджа возникают разнообразные проблемы, для решения которых необходимо проведение специальных исследований.

Всё это определило выбор темы дипломной работы.

Цель работы – разработка рекомендаций по улучшению имиджа компании ООО «Интеркомплект».

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи.

  • Рассмотрение и обобщение теоретических аспектов формирования имиджа предприятия.
  • Характеристика ООО «Интеркомплект», анализ его рыночного положения.
  • Оценка конкурентоспособности продукции ООО «Интеркомплект».
  • Разработка рекомендаций по улучшению  имиджа ООО «Интеркомплект»
  • Разработка и проведение рекламной кампании, направленной улучшение имиджа компании.

Объект исследования – имидж предприятия ООО «Интеркомплект».

Предмет исследования – формирование имиджа предприятия методами рекламы и PR.

Степень научной разработанности темы. В процессе проведения дипломного исследования был изучен целый ряд научных трудов. Выделим те из них, в которых рассматриваются вопросы формирования имиджа: «Психологические основы «Паблик рилейшнз» Е.Н. Богданова и В.Г. Зазыкина, «Имидж ради имиджа» Э.А. Галумова, «Связи с общественностью: теория и практика» А.Н. Чумикова и М.П. Бочарова, «Имидж фирмы: технологии управления» Ф.И. Шаркова, «Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники» А.Ю. Панасюка.

Информационной базой выполнения дипломной работы являются: законодательные  акты и нормативные документы,  отечественные и зарубежные литературные источники, публикации в специализированных периодических изданиях, внутренние документы компании, информационные ресурсы сети Интернет и результаты проведенных исследований.

Теоретическое значение дипломной работы заключается в анализе и обобщении научных исследований, посвященных формирования имиджа компании, выделении  специфики этой деятельности в различных отраслях.

Практическая значимость работы характеризуется проведенным анализом имиджа конкретного предприятия - ООО «Интеркомплект» и разработкой плана мероприятий по улучшению этого имиджа.

Литература

 

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1,2,3,4. – М.: Проспект, 2009. – 544 с.
  2. О рекламе. Федеральный закон от 13.03.2006.
  3. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М.: ИКФ «ЭКСМОС», 2006. – 480 с.
  4. Белановский С.А. Метод Фокус-Групп. – М.: Магистр, 2006. – 272 с.
  5. Белов А. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Северо-Запад, 2011. – 208 с.
  6. Блэк К. Конкретный и конкурентный PR. – М.: ЭКСМО, 2010. – 272 с.
  7. Блэк С. Паблик Рилейшнз. – М.: Сирин, 2009. – 202 с.
  8. Богданов Е.Н., Зазыкин В.Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». – СПб.: Питер, 2010. – 204 с.
  9. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.–624 с.
  10. Бортник Е.М., Коротков Э.М., Никитаева А.Ю. Управление связями с общественностью. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2008. – 128 с.
  11. Варакута С.А., Егоров Ю.Н. Связи с общественностью. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 246 с.
  12. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 414 с.
  13. Векслер А.Ф. PR для российского бизнеса. – М.: Вершина, 2006. – 232с.
  14. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. – М.: Известия, 2011. – 552 с.
  15. Галумов Э.А. Основы PR. – М.: Летопись XXI, 2010. – 408 с.
  16. Грин Э. Креативность в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2009. – 224 с.
  17. Джефкинс Ф., Ядин Д. Паблик рилейшнз. – М.: Юнити-Дана, 2009. – 416 с.
  18. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии.– М.: Центр, 2008. – 141 с.
  19. Добреньков В.И., Кравченко А.И. Методы социологического исследования. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 768 с.
  20. Иванова К.А. Бесценные советы для начинающего PR-менеджера. – СПб.: Питер, 2006. – 144 с.
  21. Игнатьев Д.И., Бекетов А.В., Сарокваша Ф.В. Настольная энциклопедия Public Relations. – М.: Альпина Паблишер. 2009. – 229 с.
  22. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшенз. Теория и

практика. – М.: Вильямс, 2011. – 624 с.

  1. Китчен Ф. Паблик рилейшнз. Принципы и практика. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 454 с.
  2. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. – М.: Академический проект, 2010. – 423 с.
  3. Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – Украина: Рефл-Бук, 2008. – 526 с.
  4. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2006. – 240 с.
  5. Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью. Теория и практика. – М.: Аспект Пресс, 2011. – 300 с.
  6. Курсова Ю. Определение целевых аудиторий и постановка целей для проведения PR-кампании // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2009. – № 2.
  7. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2009. – 368 с.
  8. Маркетинг / Под. ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. – 560 с.
  9. Маркони Дж. PR Полное руководство. – М.: Вершина, 2006. – 256 с.
  10. Маслова В.М. Связи с общественностью в управлении персоналом. – М.: Вузовский учебник, 2007. – 176 с.
  11. Медведева Е. Основы рекламоведения. – М.: РИП-холдинг, 2009. – 262 с.
  12. Михайлов А., Романов Ю. Обитатели миража. PR специального назначения. – М.: Олма-Пресс, 2008. – 288 с.
  13. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации. (Теория и практика) – К.: Дакор, 2008. – 506 с.
  14. Музыкант В.Л. Рекламные технологии в бизнесе, коммерции, политике. – М.: Армада-пресс, 2007. – 688 с.
  15. Музыкант В.Л. Формирование брэнда средствами PR и рекламы. – М.: Экнономистъ, 2006. – 608 с.
  16. Ньюсом Д., ВанСлайк Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М.: Инфра-М, 2007. – 628 с.
  17. Олейник И.В., Лапшов А.Б. Плюс/минус репутация. – Самара: БАХРАХ-М, 2009. – 192 с.
  18. Оливер С. Стратегия в паблик рилейшнз. – СПб.: Нева, 2009. – 160 с.
  19. Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники. – М.: Омега-Л, 2007. – 266 с.
  20. Пашенцев Е.Н. Связи с общественностью: мировая практика и современная Россия. – М.: ИТРК РСПП, 2007. – 176 с.
  21. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М.: Рефл-бук, 2011. – 640 с.
  22. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М.: Центр, 2010. – 336 с.
    1. Райс Л., Райс Э. Расцвет пиара и упадок рекламы. – М., 2010. – 320 с.
    2. Романов А.А., Синяева И.М., Поляков В.А. Маркетинговые коммуникации: Учебник. – М.: Вузовский учебник, 2011.  – 406 с.
    3. Рудая Е.А. Основы бренд-менеджмента. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 256 с.
    4. Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. – М.: Ось-89, 2009. – 240 с.
    5. Сахневич Г. О PR – небанально // Советник. – 2009. – № 03 (87).
    6. Серов А.Г. Страшные тайны PR. Записки PR-консультанта. – СПб.: Питер, 2010. – 176 с.
    7. Тесакова Н.В. Миссия и Корпоративный кодекс. – М.: РИП-холдинг, 2009. – 188 c.
    8. Тикер Э. Паблик рилейшнз. – М.: Проспект, 2006. – 336 с.
    9. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб.: Питер, 2009. – 352 с.
    10. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. – М.: Дело, 2006. – 552 с.
    11. Шарков Ф.И. Имидж фирмы: технологии управления. – М. Академический Проект, 2006. – 272 с.
    12. Шарков Ф.И., Родионов А.А. Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний. – М.: Академический проект, 2011. – 304 с.
    13. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. – М.: Омена-Л, 2007. – 567 с.
    14. Брайс Д. Природа общественного мнения // http://www.nscs.ru/scdp/page?als=883873
    15. Гринбаум Л. Учебник и практическое руководство по фокус-групповым исследованиям // http://club.fom.ru/books/Grinb_all2.doc
    16. Лебедев А. Фокус-группы. //http://www.artlebedev.ru/kovodstvo/126/
    17. Мертон Р., Фиске М. Фокусированное интервью // http://mx4.ru/merton_interview/50/5/
    18. Маслова С. О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп // http://www.cfin.ru/press/practical/2007-08/02.shtml
    19. Маслова С. Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг // http://www.cfin.ru/press/practical/2007-10/03.shtml




Проверить аттестат

.