masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Ленуся

Я защитилась!!!!!!Урааа!!!Спасибо вам!!!

14.06.2013

Вера

Заказывала у вас и контрольные, и рефераты, и расчеты... Все было выполнено безукоризненно и точно в срок! Спасибо! Email: vera.star@ymail.com

08.10.2016

Валера

курсовая ваша сдана на хорошо. спасибо, выручили. скоро нужна будет практики отчет.

09.05.2008

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Необходимость совершенствования системы управления персоналом в торговых организациях Росси

Предмет: Управление персоналом

Стоимость готовой работы 2000 руб.


Оглавление

 

Введение............................................................................................................................. 3

Глава 1. Необходимость совершенствования системы управления персоналом в торговых организациях России......................................................................................................... 5

1.1. Понятие системы управления персоналом торгового предприятия...................... 5

1.2 Проблемы управления персоналом на торговых предприятиях России в современных условиях.................................................................................................. 16

1.3. Мировой опыт совершенствования управления персоналом.............................. 25

Глава 2. Исследование системы управления персоналом в Супермаркете «Кировский» 35

2.1. Технико-экономическая характеристика Супермаркета «Кировский»............... 35

2.2. Анализ количественной и качественной структуры персонала........................... 39

2.3 Анализ текучести и движения персоналом............................................................ 43

2.4 Анализ управления персоналом............................................................................. 46

2.5. Мотивация персонала............................................................................................ 55

Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом в супермаркете «Кировский».................................................................................................................... 63

3.1 Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом............ 63

3.2.  Экономическая оценка предложенных рекомендаций........................................ 72

Заключение....................................................................................................................... 83

Список использованной литературы.............................................................................. 86

Приложения..................................................................................................................... 90

 

Введение

Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, самые благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно.

В практику управления персоналом все больше проникают методы управления, оправдавшие себя в частном секторе. Это относится и к формированию временных рабочих групп, и к стратегическому планированию, и к делегированию полномочий, и к маркетингу, и к методам управления корпоративной культурой, и ко многим другим методам и приемам управления. Происходит постепенный переход от традиционной административной модели управления, в которой центральным элементом было следование инструкциям, к новой модели менеджмента, в которой центральным системообразующим элементом становится ориентация на достижение результата.

Таким образом, исходя из вышеизложенного, следует, что рассмотрение данной тематики представляется достаточно актуальным.

Сегодня в России при наличии различных форм собственности и прогрессе рыночных отношений, возникновении конкуренции и росте неопределенности без продуманной кадровой стратегии, учета альтернативных вариантов развития не обойтись. Многое зависит от правильного понимания особенностей современных рыночных отношений в сфере труда.

Исследования в области повышения эффективности управления персоналом можно признать "постоянно актуальными". Их необходимость возникает всякий раз, когда меняются экономические условия или когда появляются новые, более эффективные методы производственного управления. В действительности развитие экономической среды и управленческих технологий происходит непрерывно и постепенно, хотя время от времени они претерпевают весьма значительные, революционные изменения.

Цель дипломной работы – на основе теоретического и практического анализа разработать рекомендации по повышению эффективности управления персонала в супермаркете «Кировский».

Объект исследования – Супермаркет«Кировский».

Предмет исследования – управление персоналом.

Для достижения цели поставлены следующие задачи.

  1. Рассмотреть понятие и сущность системы управления персоналом;
  2. Описать организационную структура управления, ее виды;
  3. Охарактеризовать проблемы управления персоналом на торговых предприятиях России в современных условиях
  4. Изучить мировой опыт управления персоналом;
  5. Проанализировать технико- зкономическую характеристику  Супермаркета "Кировский", количественную и качественную структуры персонала;
  6. Выявить анализ текучести и движения персонала, описать анализ управления персоналом, охарактеризовать мотивацию персонала
  7. Разработать конкретные рекомендации по совершенствованию управления персоналом в супермаркете «Кировский».
  8. Определить экономическую и социальную эффективность предложенных рекомендаций.

Методы исследования – анализ, синтез, историко-логический, наблюдения.

Структура дипломной работы включает: введение, 3 главы, заключение, список литературы и приложения.

Проблемам управления персонала посвятили свои научные труды многие зарубежные ученые. Среди тех, кто закладывал теоретический фундамент имена Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля, Э. Майо, Д. Мак Грегор, В. Оучи и другие. Вопросами теоретической разработки кадровой политики и ее практической реализации в России занимаются отечественные ученые: Шкатулла В.И., Виханского О.С., Мескона М., Альберта М., Хедоури Ф., Кибановой А.А., Цыпкина Ю.А., Капустин П.А., Радченко А.И.  и другие.

Использовалась литература по управлению персоналом, менеджменту, организационному поведению и другая литература касающаяся персонала.

Дипломная работа содержит 106 страниц текста, 11 таблиц и 11 рисунков.

 

Список использованной литературы

 

  1. Трудовой Кодекс  РФ
  2. Комментарии к ТК  РФ/ под ред. К. Н. Гусова. М.: ООО «ТК Велби», 2002.
  3. Конституция РФ. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года. М.: Юридическая литература. 1993. 62с.
  4. Федеральный закон от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" (с изм. и доп. от 30 декабря 2001 г., 10 января, 30 июня 2003 г.)
  5. Федеральный закон от 23 ноября 1995 г. N 174-ФЗ "Об экологической экспертизе" (с изм. и доп. от 15 апреля 1998 г.)
  6. Приказ Минздрава СССР от 30 декабря 1980 г. N 1348 "Операционные блоки. Правила эксплуатации, техники безопасности и производственной санитарии" (РТМ 42-2-4-80) (извлечение)
  7. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.
  8. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л.. Управление персоналом. М., 1998.
  9. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 1997. — 368 с.
  10. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 1999. - 816 с.
  11. Брагина Л.А. Организация торговли. – М., 1999.
  12. Виханский О.С. Стратегическое  управление. Издательство  Московского  Университета, 1998. – 431с.
  13. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. –М.: Гардарика, 2002. 306с.
  14. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер, –М.: Дело, 1991г.
  15. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы: Перс с англ. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. 662 с.
  16. Грачев М. В. Суперкадры: Управление персоналом.— М.: Дело Лтд., 2000. 249с.
  17. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. – М., 2000.
  18. Дизель П. М., Мак-Кинли Р. У. Поведение человека в организации.— М., 1998. 421с.
  19. Зайцев О.А., Радугин А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч.редактор А.А. Радугин. –М.: Центр, 1998. 274с.
  20. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. –Мн.: Новое знание, 2002. 278с.
  21. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 1998. - 367 с.
  22. Канаян К. Ассортимент: стратегия и тактика //Оборудование: Технологии и Оборудование для Магазинов и Ресторанов. – 2002. – № 9. – С. 36-40.
  23. Кнорринг В.А. «Искусство управления», –М.: «БЕК», 1998г. 198с.
  24. Коммерческое товароведение: Учеб. для экон. специальностей/В.И. Теплов, М.В. Сероштан, В.Е. Боряев, В.А. Панасенко. - 2-е изд. - М.: Дашков и К, 2001.
  25. Котлер Ф.  Управление маркетингом, –М.: «Экономика», 2000г. 596с.
  26. Круглов М.И.  Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. –М.: Русская деловая литература, 1998. 344с.
  27. Кунц Г.Р, О’Доннел С.В.  Управление: системный и ситуационный анализ  управленческих функций. – М. : Прогресс, 2002. 538с.
  28. Леви М., Вейтц Б.А. Основы розничной торговли. Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2001. – 448с.
  29. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Государство и регионы: Теория и практика государственного регулирования территориального развития. –М.: РУСЬ, 1999. 289с.
  30. Магура М.И. Поиск и отбор персонала, –М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. 361с.
  31. Мальцева И. Н. Механизм оценки результативности работы HR-службы. Справочник по управлению персоналом. №12, 2003. 156 с.
  32. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, Москва – Новосибирск, 1998г. 405 с.
  33. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. –М.: ИНФРА-М, 1996.430 с.
  34. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.  –М.: Дело, 1998. 200с.
  35. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1998. 336 с.
  36. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Пер. с англ./ под ред. Ю.Н. Каптуревского/СПб: Издательство "Питер", 2000. 336 с.
  37. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998. 160 с.
  38. Михайловский Я.В. Эффективный менеджер. М.: ГЕЛАН, 2001. 372с.
  39. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского-СПб:Издательство "Питер",2000. 448 с.
  40. Общий и специальный менеджмент / Под ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухина.  М.: РАГС, 2001. 568с.
  41. Одегов Ю., Маусов Н., Кулапов М. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект), –М.: РЭА им. Плеханова, 2001г.
  42. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. Власовой В.М. М.: Финансы и статистика, 1997. 416с.
  43. Оптимизация структур и механизмов федерального и регионального управления. М.: РАУ, 1994. 468с.
  44. Паркинсон С., Рустомджи М.К. Искусство управления: Пер. с англ.. Спб.: Лениздат, 2000. 143 с.
  45. Пронников В.А., Ладанов Н.Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. – М.: Наука, 1989.
  46. Радченко А.И. Основы государственного и муниципального управления. Учебник. АООТ «Ростиздат» Ростов н/Д. 1997., 448с.
  47. Смирнов Э.А. Основы теории организации; Учебное пособие для вузов. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. 375 с.
  48. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: ДЕЛО, 1995. 380с.

Управление персоналом. Под ред. Кибанова А.А. – М.: Инфра-М, 2000г.  325с




Проверить аттестат

.