masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Эльнара

Диплом по ГМУ защитила на хорошо.

11.11.2008

Геннадий

С заданием по примитивно-рекурсивным функциям справились. Сдал я один из группы. Всех друзей к вам направил.

10.10.2016

Рита

Ребята спасибо большое.)) Реферат по ксе просто класс.

02.02.2008

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Психологические условия оптимизации социально-психологического климата в коллективе

Предмет: Психология

Стоимость готовой работы 1900 руб.


Содержание

Страница

Введение……………………………………………………………………………..3

I. Научно- теоретические основы исследования социально - психологического климата и психологических условий его оптимизации в организации.

1.1. Социально – психологический климат, как фактор групповой сплочённости коллектива…………………………………………………………………………….8

1.2. Структура и функции социально-психологического климата в организации………………………………………………………………………..18

1.3. Модель психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России (сотрудники отделения анестезиологии-реанимации)…………….30

II. Экспериментальное исследование психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России2.1. Организация и методики экспериментальных исследований психологических условий оптимизации в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России……………………………………………39

2.2.  Экспериментальное формирование (коррекции) психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе……………60

2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования психологических факторов оптимизации социально-психологического климата в коллективе…73

Заключение………………………………………………………………………….85

Список литературы…………………………………………………………………88

Приложения…………………………………………………………………………93

 

 

Введение

Важнейшей областью пространства социальных отношений являются взаимодействия внутри трудового коллектива. От социально-психологической атмосферы в коллективе, специфики организационной культуры во многом зависит не только эффективность совместной деятельности, которая выражается в экономических показателях, но и отношение сотрудников к своей работе, эмоциональный настрой и, в конечном итоге, удовлетворенность работой. Социально-психологический климат играет существенную роль в создании корпоративной культуры и повышении эффективности существования коллектива, объединенного общей целью.

Актуальность данной темы  диктуется запросами практики,  во первых- обусловленными усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности ; во вторых-актуальными проблемами эффектив-

ности организации управления людьми; в третьих регуляции развертывающих

ся между ними отношений; в четвертых-использования воспитательных и психотерапевтических воздействий, влияющих на самочувствие и производст-

венные показатели. Соответственно,каков будет социально-психологический климат в организации, таков будет результат деятельности самой организации.

Как известно, под социально-психологическим климатом подразумевается качественная сторона межличностных отношений, проявляющихся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

В связи с этим в условиях воздействия на людей факторов СПК, вызывающих неспецифические изменения в эмоционально-личностной сфере, социально-психологический климат в коллективе следует рассматривать как важный показатель коллективного здоровья[1].

Несмотря на то, что изучению роли психологических факторов в сохранении здоровья людей в последние годы уделяется значительное внимание, в литературе сведений по данной проблеме недостаточно.

Как показывают исследования, социально-психологический климат, формирующийся в коллективе в процессе работы, во многом зависит от качества коммуникаций между его членами.

К типичным признакам, характеризующим непродуктивный вид коммуникативного взаимодействия, относятся: неудовлетворенность собствен-

ным положением в коллективе, возникающие в коллективе различного рода интриги, накапливающиеся «невысказанные обиды», стремление к выискиванию ошибок и промахов в работе коллег, неясность в отношениях и др.

Чем больше совпадают индивидуальные убеждения сотрудников и руководства, их готовность к взаимопониманию, чем ярче личный пример руководителя перед глазами членов коллектива, тем эффективнее влияние руководителя на подчиненных в процессе общения.

Но и одним пониманием забот сотрудников суть управленческих функции не исчерпывается.

Известно, что социально-психологический климат коллектива формируется под влиянием двух основных групп факторов, которые можно характеризовать как внешние (материальные, идеологические, культурные и другие существующие в стране условия) и внутренние (условия жизни, труда и быта людей)[2]

Целью данной работы явилось изучение и выработка условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе сотрудников отделения анестезиологии-реанимации ЦКГ ФТС РФ г.Москвы.

Для достижения поставленной цели, необходимо решение следующих задач:

- теоретически изучить социально – психологический климат, как составляющую для формирования и развития коллектива, его характеристики и виды;

- изучить факторы, определяющие социально-психологический климат в организации и его составляющие;

- проанализировать модель формирования психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе.

- провести психологическую диагностику социально-психологического климата и его составляющих в коллективе;

- провести коррекционную работу по оптимизации социально-психологического климата в коллективе;

- проанализировать результаты исследования социально-психологического климата;

- разработать  рекомендации по дальнейшему усовершенствованию социально-психологического климата

Объект исследования – факторы оптимизации социально-психологического климата в коллективе, как факторы групповой сплоченности.

Предмет исследования – психологические условия оптимизациисоциально-психологический климат в коллективе медицинских работников.

Гипотеза исследования – состоит в предположение, что снижение уровня конфликтности, тревожности членов коллектива, развития у них коммуникативных и организаторских способностей с помощью психо-коррекционных мероприятий (а именно, социально-психологического тренинга) выступают важными психологическими условиями оптимизации социально - психологического климата в коллективе сотрудников отделения анестезиоло-

гии-реанимации ЦКГ ФТС РФ.

В основу исследования были заложены следующие методики: Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в коллективеразработа  на О.С. Михайлюк и А.Ю. Шалыто (СПК); Методика «Уровень конфликтности личности»(УКОЛ);  Методика выявления «коммуникативных и организаторских склонностей»(КОС–2);Методика «Самооценка» или «Шкала оценки личност-

ной и реактивной тревожности» Спилбергера-Ханина;

Проведение коррекционной работы по оптимизации социально-психологического климата в коллективе осуществлялось на формирующем этапе эксперимента  в виде социально-психологического тренинга, направленного на совершенствование социально-психологического климата в коллективе медицинских работников.

Математическая обработка результатов осуществлялась с помощью пакета SPSS критерия Т-Вилкоксона.

Практическая значимость исследования заключается в том, что анализ структуры социально-психологического климата позволит более точно определить стадию формирования коллектива, благодаря чему становится возможным делать мобильной практику управления любым коллективом с целью формирования психологических условий его оптимизации, внедрение предлагаемого тренинга в психологическую службу любого коллектива.

Теоретическая значимость данной работы заключается в том, что в ней раскрыты теоретические основы проблемы влияния социально-психологического тренинга на психологический климат в коллективе, произведён теоретический анализ различных позиций авторов на данную проблему.

Работа состоит из введения, двух основных глав, которые делятся на параграфы, и заключения. Список литературы содержит 51 наименование.

 

Список литературы:

 

  1. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной  деятельности. - М., 1985.
  2. Асмолов А.Г. Психология личности: учебник. — М.: изд-во Мгу , 1990. — 367 с. 3.
  3. Бояркина С.И., Михайлова Н.С. Социально – психологический портрет трудового коллектива научно – лечебного учреждения// Социология науки и технологий. 2011. Т. 2. № 1. С. 117-128.
  4. Егорова Л.С., Челнокова Н.Ю. Управление социально – психологическим климатом на предприятиях// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лисицын Ю.П. Психологическое направление медицины//Экономика здравоохранения. -2005. -№ 4. -С. 5-9.
  5. Зайцева, Л.А. Характеристики и факторы выбора карьеры в связи с индивидуально-психологическими особенностями и этапами профессионального становления субъектов: автореф. … канд. психол.наук. – Ростов-н/Д, 2006. – 115 с.
  6. Калюжный А.С. Психология коллектива воинского подразделения: Учеб. пос. -Н.Новгород: НГТУ, 2004. - 41 с.
  7. Каюда Г.П. Социально – психологический климат коллектива//
    // Среднее профессиональное образование. 2010. № 12. С. 57-59.
  8. Куприн А.А. Влияние социально –психологического климата на адаптационные процессы// Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. 2009. Т. 12. № 2. С. 167-171.
  9. Кулик Д.Ю. Психологическая составляющая менеджмента в реализации качества управления человеческими ресурсами//Сервис в России и за рубежом. 2010. № 2. С. 52-59.

10. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. // психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976. – 329 с.

11. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. - М.: ИТК "Дашков и Ко", 2008. – 320 с.

12. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -СПб.: Речь, 2002. -298 с.

13. Творогова Н.Д. Синдром выгорания врача - что можно ему противопоставить//Менеджер здравоохранения. -2004. -№ 1. -С. 31-32.

14. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2005. -490 с.

15. Расторгуева Т.И. К вопросу о социально – психологическом климате медицинского учреждения// Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья РАМН. 2006. № 7. С. 42-46.

16. Романчук А.А. Конфликты и социально –психологический климат в трудовом коллективе// Современные исследования социальных проблем (электронный журнал). 2011. Т. 6. № 2. С. 108-110.

17. Черепкова Н.В., Чугункин С.А. Социально – психологический климат как неотъемлимая часть трудового процесса в коллективе// Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2011. Т. 1. № 1. С. 45-48.

18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. Пособие; 11-е изд., испр. -М.: Новое знание, 2009. – 439 с.

19. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 1999. – 320 с.

20. Конфликты. / Под ред. Л.Ю. Субботиной. - Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2001.  – 249 с.

21. Косырев В.Н., Старов М.И., Евстратов В.Г. Коллектив: сущность и методы изучения. Тамбов, Приоритет. 1993. – 420 с.

22. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению. – СПб., Речь, 2001. – 184 с.

23. Краткий психологический словарь/Сост. Л.А.Карпенко/под общ. Ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.- М., 1995. -520 с.

24. Мануйлов В.Г.,НовиковВ.В.Психологическое управление в кризисном обществе. – СПб.:Алетейя,1999.

25.

26. Марьин М.И., Мешалкин Е.А. Психологические механизмы общения и взаимовлияния // Социально-психологический климат в служебных коллективах / отв. ред. Т.В. Чемоданова. М., 2001. – 329 с.

27. Методические рекомендации по курсу социальной психологии и социологии для студентов медицинских вузов / Сост. проф. В.В. Деларю. - 3-е изд., доп. и перераб. - Волгоград, 2004. - 58 с.

28. Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. //Психология личности. Т.2. Хрестоматия. - Самара: Изд. Дом "БАХРАХ", 1999. – 640 с.

29. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб.заведений: В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001. — Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 640 с.Обозов Н.Н. Психология конфликта. СПб. Питер, 1997. – 540 с.

30. НьюстромДж.В., Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/Пер. с англ.Е.Бугаевой, В.Вольского под общ.ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб и др.: Питер,2000. – 429 с.

31. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: изд-во ЛГУ, 1990. – 320 с.

32. Психология менеджмента. / Под ред. А.В. Карпова. - Москва: Гардарика, 2007 – 420 с.

33. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. - М. : ВЛАДОС, 1996. -320 с.

34. Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. СПб., 2007. Т. 1. – 379 с.

35. Плотников И.Н., Сиволапов А.Ф. Личностные факторы профессионального становления // Мир науки, культуры, образования. 2011. № 1. С. 288-291.

36. СамоукинаН.В.Управление персоналом. Российский опыт. СПб. Питер, 2003. – 319 с.

37. Собчик Л.Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. СПб.Питер, 2003. – 429 с.

38. Семечкин Н.И. Психология социальных групп
М.: Владос-Пресс, 2011. - 288 с.

39. Мельник С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2 – 129 с.

40. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.:Изд-во «Речь», 2000. – 298 с.

41. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб.пособие/ В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гербачевский и др.; под общей ред. А.А.Крылова, С.А. Маничева. – Питер. 2000 – (Практикум по психологии). – 429 с.

42. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2001. – 448 с.

43. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс. 1998.

44. Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социально-педагогическая психология. – СПб.: ЗАО Издательство Питер – (Серия Мастера психологии). – 2007 – 329 с.

45. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов/ С.В.Рогожин, Т.В.Рогожина. – 2-е изд. стереотип. – М.: Издательство «Экзамен». – (Серия «Учебник для вузов»).

46. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях// Психологический журнал. 2002. Т.23 №3. С.85-95.

47. Словарь практического психолога/Сост. С.Ю.Головин - Минск: Харвест,1998.-800с.

48. Утлик Э. П. Организационные традиции и организационная культура // Актуальные вопросы управления. Тематический сборник научных трудов. Вып. 2. / Под ред. А.В.Филиппова. - М. : 1999. -249 с.

49. Фёдоров А.А. Стиль в психологии: деконструкция термина//
Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Психология. 2007. Т. 1. № 1. С. 26-31.

50. Щёкин Г. В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Науч. - пркат. пособие. - К. : МАУП, 1999.

51. Щербакова В.П. Влияние личностных качеств сотрудников на психологический климат коллектива// Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2009. № 9. С. 366-369

 




Проверить аттестат

.