masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Татьяна

Только сейчас нашла время написать Вам большое спасибо. Заказывала полгода назад дипломную работу. Проект приняли без проблем, не было ни одного замечания. Защитилась на "отлично". При заказе уточняли все нюансы требований к оформлению, к написанию диплома, отвечали на все мои вопросы в ходе работы над работой, сдали все вовремя. Мастердипломоff уже рекомендую всем знакомым.

02.02.2017

Геннадий

С заданием по примитивно-рекурсивным функциям справились. Сдал я один из группы. Всех друзей к вам направил.

10.10.2016

Толик

спасибо за рефераты!

09.11.2007

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Психологические условия оптимизации социально-психологического климата в коллективе

Предмет: Психология

Стоимость готовой работы 1900 руб.


Содержание

Страница

Введение……………………………………………………………………………..3

I. Научно- теоретические основы исследования социально - психологического климата и психологических условий его оптимизации в организации.

1.1. Социально – психологический климат, как фактор групповой сплочённости коллектива…………………………………………………………………………….8

1.2. Структура и функции социально-психологического климата в организации………………………………………………………………………..18

1.3. Модель психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России (сотрудники отделения анестезиологии-реанимации)…………….30

II. Экспериментальное исследование психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России2.1. Организация и методики экспериментальных исследований психологических условий оптимизации в коллективе Центрального клинического госпиталя ФТС России……………………………………………39

2.2.  Экспериментальное формирование (коррекции) психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе……………60

2.3. Анализ и интерпретация результатов исследования психологических факторов оптимизации социально-психологического климата в коллективе…73

Заключение………………………………………………………………………….85

Список литературы…………………………………………………………………88

Приложения…………………………………………………………………………93

 

 

Введение

Важнейшей областью пространства социальных отношений являются взаимодействия внутри трудового коллектива. От социально-психологической атмосферы в коллективе, специфики организационной культуры во многом зависит не только эффективность совместной деятельности, которая выражается в экономических показателях, но и отношение сотрудников к своей работе, эмоциональный настрой и, в конечном итоге, удовлетворенность работой. Социально-психологический климат играет существенную роль в создании корпоративной культуры и повышении эффективности существования коллектива, объединенного общей целью.

Актуальность данной темы  диктуется запросами практики,  во первых- обусловленными усилившимся в наши дни коллективным характером человеческой деятельности ; во вторых-актуальными проблемами эффектив-

ности организации управления людьми; в третьих регуляции развертывающих

ся между ними отношений; в четвертых-использования воспитательных и психотерапевтических воздействий, влияющих на самочувствие и производст-

венные показатели. Соответственно,каков будет социально-психологический климат в организации, таков будет результат деятельности самой организации.

Как известно, под социально-психологическим климатом подразумевается качественная сторона межличностных отношений, проявляющихся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

В связи с этим в условиях воздействия на людей факторов СПК, вызывающих неспецифические изменения в эмоционально-личностной сфере, социально-психологический климат в коллективе следует рассматривать как важный показатель коллективного здоровья[1].

Несмотря на то, что изучению роли психологических факторов в сохранении здоровья людей в последние годы уделяется значительное внимание, в литературе сведений по данной проблеме недостаточно.

Как показывают исследования, социально-психологический климат, формирующийся в коллективе в процессе работы, во многом зависит от качества коммуникаций между его членами.

К типичным признакам, характеризующим непродуктивный вид коммуникативного взаимодействия, относятся: неудовлетворенность собствен-

ным положением в коллективе, возникающие в коллективе различного рода интриги, накапливающиеся «невысказанные обиды», стремление к выискиванию ошибок и промахов в работе коллег, неясность в отношениях и др.

Чем больше совпадают индивидуальные убеждения сотрудников и руководства, их готовность к взаимопониманию, чем ярче личный пример руководителя перед глазами членов коллектива, тем эффективнее влияние руководителя на подчиненных в процессе общения.

Но и одним пониманием забот сотрудников суть управленческих функции не исчерпывается.

Известно, что социально-психологический климат коллектива формируется под влиянием двух основных групп факторов, которые можно характеризовать как внешние (материальные, идеологические, культурные и другие существующие в стране условия) и внутренние (условия жизни, труда и быта людей)[2]

Целью данной работы явилось изучение и выработка условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе сотрудников отделения анестезиологии-реанимации ЦКГ ФТС РФ г.Москвы.

Для достижения поставленной цели, необходимо решение следующих задач:

- теоретически изучить социально – психологический климат, как составляющую для формирования и развития коллектива, его характеристики и виды;

- изучить факторы, определяющие социально-психологический климат в организации и его составляющие;

- проанализировать модель формирования психологических условий оптимизации социально-психологического климата в коллективе.

- провести психологическую диагностику социально-психологического климата и его составляющих в коллективе;

- провести коррекционную работу по оптимизации социально-психологического климата в коллективе;

- проанализировать результаты исследования социально-психологического климата;

- разработать  рекомендации по дальнейшему усовершенствованию социально-психологического климата

Объект исследования – факторы оптимизации социально-психологического климата в коллективе, как факторы групповой сплоченности.

Предмет исследования – психологические условия оптимизациисоциально-психологический климат в коллективе медицинских работников.

Гипотеза исследования – состоит в предположение, что снижение уровня конфликтности, тревожности членов коллектива, развития у них коммуникативных и организаторских способностей с помощью психо-коррекционных мероприятий (а именно, социально-психологического тренинга) выступают важными психологическими условиями оптимизации социально - психологического климата в коллективе сотрудников отделения анестезиоло-

гии-реанимации ЦКГ ФТС РФ.

В основу исследования были заложены следующие методики: Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в коллективеразработа  на О.С. Михайлюк и А.Ю. Шалыто (СПК); Методика «Уровень конфликтности личности»(УКОЛ);  Методика выявления «коммуникативных и организаторских склонностей»(КОС–2);Методика «Самооценка» или «Шкала оценки личност-

ной и реактивной тревожности» Спилбергера-Ханина;

Проведение коррекционной работы по оптимизации социально-психологического климата в коллективе осуществлялось на формирующем этапе эксперимента  в виде социально-психологического тренинга, направленного на совершенствование социально-психологического климата в коллективе медицинских работников.

Математическая обработка результатов осуществлялась с помощью пакета SPSS критерия Т-Вилкоксона.

Практическая значимость исследования заключается в том, что анализ структуры социально-психологического климата позволит более точно определить стадию формирования коллектива, благодаря чему становится возможным делать мобильной практику управления любым коллективом с целью формирования психологических условий его оптимизации, внедрение предлагаемого тренинга в психологическую службу любого коллектива.

Теоретическая значимость данной работы заключается в том, что в ней раскрыты теоретические основы проблемы влияния социально-психологического тренинга на психологический климат в коллективе, произведён теоретический анализ различных позиций авторов на данную проблему.

Работа состоит из введения, двух основных глав, которые делятся на параграфы, и заключения. Список литературы содержит 51 наименование.

 

Список литературы:

 

  1. Андреева Г.М., Яноушек Я. Взаимосвязь общения и деятельности // Общение и оптимизация совместной  деятельности. - М., 1985.
  2. Асмолов А.Г. Психология личности: учебник. — М.: изд-во Мгу , 1990. — 367 с. 3.
  3. Бояркина С.И., Михайлова Н.С. Социально – психологический портрет трудового коллектива научно – лечебного учреждения// Социология науки и технологий. 2011. Т. 2. № 1. С. 117-128.
  4. Егорова Л.С., Челнокова Н.Ю. Управление социально – психологическим климатом на предприятиях// Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лисицын Ю.П. Психологическое направление медицины//Экономика здравоохранения. -2005. -№ 4. -С. 5-9.
  5. Зайцева, Л.А. Характеристики и факторы выбора карьеры в связи с индивидуально-психологическими особенностями и этапами профессионального становления субъектов: автореф. … канд. психол.наук. – Ростов-н/Д, 2006. – 115 с.
  6. Калюжный А.С. Психология коллектива воинского подразделения: Учеб. пос. -Н.Новгород: НГТУ, 2004. - 41 с.
  7. Каюда Г.П. Социально – психологический климат коллектива//
    // Среднее профессиональное образование. 2010. № 12. С. 57-59.
  8. Куприн А.А. Влияние социально –психологического климата на адаптационные процессы// Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. 2009. Т. 12. № 2. С. 167-171.
  9. Кулик Д.Ю. Психологическая составляющая менеджмента в реализации качества управления человеческими ресурсами//Сервис в России и за рубежом. 2010. № 2. С. 52-59.

10. Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида. // психологические проблемы социальной регуляции поведения. - М., 1976. – 329 с.

11. Мелихов Ю.Е., Малуев П.А. Управление персоналом. Портфель надежных технологий: Учебно-практическое пособие. - М.: ИТК "Дашков и Ко", 2008. – 320 с.

12. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. -СПб.: Речь, 2002. -298 с.

13. Творогова Н.Д. Синдром выгорания врача - что можно ему противопоставить//Менеджер здравоохранения. -2004. -№ 1. -С. 31-32.

14. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. -М.: Изд-во Института Психотерапии, 2005. -490 с.

15. Расторгуева Т.И. К вопросу о социально – психологическом климате медицинского учреждения// Бюллетень национального научно-исследовательского института общественного здоровья РАМН. 2006. № 7. С. 42-46.

16. Романчук А.А. Конфликты и социально –психологический климат в трудовом коллективе// Современные исследования социальных проблем (электронный журнал). 2011. Т. 6. № 2. С. 108-110.

17. Черепкова Н.В., Чугункин С.А. Социально – психологический климат как неотъемлимая часть трудового процесса в коллективе// Бюллетень медицинских интернет-конференций. 2011. Т. 1. № 1. С. 45-48.

18. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учеб. Пособие; 11-е изд., испр. -М.: Новое знание, 2009. – 439 с.

19. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. — М.: Владос, 1999. – 320 с.

20. Конфликты. / Под ред. Л.Ю. Субботиной. - Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2001.  – 249 с.

21. Косырев В.Н., Старов М.И., Евстратов В.Г. Коллектив: сущность и методы изучения. Тамбов, Приоритет. 1993. – 420 с.

22. Куликов Л.В. Психологическое исследование: методические рекомендации по проведению. – СПб., Речь, 2001. – 184 с.

23. Краткий психологический словарь/Сост. Л.А.Карпенко/под общ. Ред. А.В.Петровского, М.Г.Ярошевского.- М., 1995. -520 с.

24. Мануйлов В.Г.,НовиковВ.В.Психологическое управление в кризисном обществе. – СПб.:Алетейя,1999.

25.

26. Марьин М.И., Мешалкин Е.А. Психологические механизмы общения и взаимовлияния // Социально-психологический климат в служебных коллективах / отв. ред. Т.В. Чемоданова. М., 2001. – 329 с.

27. Методические рекомендации по курсу социальной психологии и социологии для студентов медицинских вузов / Сост. проф. В.В. Деларю. - 3-е изд., доп. и перераб. - Волгоград, 2004. - 58 с.

28. Мясищев В.Н. Понятие личности в аспектах нормы и патологии. //Психология личности. Т.2. Хрестоматия. - Самара: Изд. Дом "БАХРАХ", 1999. – 640 с.

29. Немов Р.С. Психология: Учеб. Для студ. Высш. Пед. Учеб.заведений: В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001. — Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. – 640 с.Обозов Н.Н. Психология конфликта. СПб. Питер, 1997. – 540 с.

30. НьюстромДж.В., Дэвис Кейт. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте/Пер. с англ.Е.Бугаевой, В.Вольского под общ.ред. Ю.Н.Каптуревского. – СПб и др.: Питер,2000. – 429 с.

31. Платонов Ю.П. Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: изд-во ЛГУ, 1990. – 320 с.

32. Психология менеджмента. / Под ред. А.В. Карпова. - Москва: Гардарика, 2007 – 420 с.

33. Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании: Учебное пособие. - М. : ВЛАДОС, 1996. -320 с.

34. Платонов Ю.П. Психологические феномены поведения персонала в группах и организациях. СПб., 2007. Т. 1. – 379 с.

35. Плотников И.Н., Сиволапов А.Ф. Личностные факторы профессионального становления // Мир науки, культуры, образования. 2011. № 1. С. 288-291.

36. СамоукинаН.В.Управление персоналом. Российский опыт. СПб. Питер, 2003. – 319 с.

37. Собчик Л.Н. Диагностика индивидуально-типологических свойств и межличностных отношений. СПб.Питер, 2003. – 429 с.

38. Семечкин Н.И. Психология социальных групп
М.: Владос-Пресс, 2011. - 288 с.

39. Мельник С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2 – 129 с.

40. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. – СПб.:Изд-во «Речь», 2000. – 298 с.

41. Практикум по общей, экспериментальной и прикладной психологии: Учеб.пособие/ В.Д. Балин, В.К. Гайда, В.К. Гербачевский и др.; под общей ред. А.А.Крылова, С.А. Маничева. – Питер. 2000 – (Практикум по психологии). – 429 с.

42. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: Под ред. Г.С.Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. – СПб.: Речь, 2001. – 448 с.

43. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс. 1998.

44. Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социально-педагогическая психология. – СПб.: ЗАО Издательство Питер – (Серия Мастера психологии). – 2007 – 329 с.

45. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов/ С.В.Рогожин, Т.В.Рогожина. – 2-е изд. стереотип. – М.: Издательство «Экзамен». – (Серия «Учебник для вузов»).

46. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях// Психологический журнал. 2002. Т.23 №3. С.85-95.

47. Словарь практического психолога/Сост. С.Ю.Головин - Минск: Харвест,1998.-800с.

48. Утлик Э. П. Организационные традиции и организационная культура // Актуальные вопросы управления. Тематический сборник научных трудов. Вып. 2. / Под ред. А.В.Филиппова. - М. : 1999. -249 с.

49. Фёдоров А.А. Стиль в психологии: деконструкция термина//
Вестник Новосибирского государственного университета. Серия: Психология. 2007. Т. 1. № 1. С. 26-31.

50. Щёкин Г. В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента: Науч. - пркат. пособие. - К. : МАУП, 1999.

51. Щербакова В.П. Влияние личностных качеств сотрудников на психологический климат коллектива// Вестник Тамбовского университета. Серия: Гуманитарные науки. 2009. № 9. С. 366-369

 




Проверить аттестат

.