masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Костя

Перевели английский без помарок, и задания математики решили. Уф, лучше б я женился)))))

18.04.2008

Александр

Я получил и просмотрел работу. Спасибо Вам. А в следующем семестре курсовая работа по актуализации ТГП.

21.12.2007

Кирилл

Я здесь уже постоянный заказчик, не подвели не разу, курсовые и рефераты всегда выполняют в срок и очень грамотно. Цены вполне удовлетворительные, буду и дальше пользоваться услугами, спасибо Email: vergovergo@yandex.ru

05.12.2016

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Пути оптимизации рекламной деятельности в сфере туризма

Предмет: Реклама

Стоимость готовой работы 1900 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение 3

Глава 1. Рекламная деятельность в сфере туризма:особенности организации 6

1.2 Туристическая реклама: цели и виды 6

1.3. Особенности организации и проведения рекламной кампании в туризме…………………………………………………………………………16

1.1.Индустрия туризма: современные тенденции……………………..…….26

Глава 2. Туристическая фирма «Пегас Туристик» : анализ эффективности рекламной деятельности на рынке 40

2.2.Характеристика деятельности компании «Пегас Туристик» 40

2.1.Анализ целевого сегмента рынка 54

2.3.Анализ конкурентоспособности 59

2.4. Анализ ситуации на туристическом рынке региона………………...….69

Глав 3. Рекламная деятельность туристической фирмы «ПегасТуристик»: оптимизация эффективности.……………..…………...……………………71

3.2 Распространение рекламы: выбор средств 69

3.2 Разработка рекламных продуктов 75

3.1 Организационные и экономические аспекты рекомендаций 78

Заключение 84

Список литературы 89

Введение

Актуальность темы исследования. В настоящее время на рынке розничной торговли возникло понимание необходимости переосмысления старых подходов к организации и ведению торговли. Конкуренция, превалирование предложения над спросом привели к тому, что владелец предприятия, фирмы  осознает важность использования рекламы, методов продвижения и презентации продукции,  прилагая больше усилий с целью оптимизации рекламной деятельности.

Реклама занимает особое место в маркетинге туристского предприятия. Нередко ее выделяют в самостоятельное направление. Однако она приобретает максимальную эффективность только в комплексе маркетинга.

Слово «реклама» (от лат. «кричать») определяется как оплаченная форма неличностного представления и формирования спроса на туристский продукт, а также создания имиджа туристского предприятия.

Опыт работы зарубежных фирм показывает, что в среднем 5-6 % полученных доходов от своей деятельности они тратят на рекламу туристских поездок. В России подобные данные пока что достоверно неизвестны.

Отличительные черты рекламы в туризме определяются спецификой рекламы и особенностями туристской индустрии и ее товара – туристского продукта. Реклама в туризме характеризуется:

1. Неличным характером (информация поступает к клиенту через посредника – СМИ, проспекты, каталоги, афиши и т.д.).

2. Односторонней направленностью. Сигналы обратной связи поступают лишь в форме конечного поведения потенциального клиента - приобретения или отказа от туристского продукта.

3. Неопределенностью с точки зрения измерения эффекта. Обратная связь в рекламной деятельности носит вероятностный характер. Факт приобретения туристского продукта зависит от большого количества факторов, часто не имеющих прямого отношения к рекламе, носящих субъективный характер и практически не поддающихся формализации.

4. Общественным характером. Туристская реклама несет особую ответственность за достоверность, правдивость и точность передаваемой через нее информации.

5. Информационная насыщенность. Туристские услуги, не имеющие материальной формы и постоянного качества, нуждаются в приоритетном развитии таких функций рекламы, как информативность и пропаганда.

6. Броскостью и убедительностью. Специфика туристских услуг обусловливает необходимость использования наглядных средств, обеспечивающих наиболее полное представление об объекте туристского интереса.

Туристический бизнес одна из наиболее быстро развивающихся отраслей мирового хозяйства и занимает важное место в экономике большинства стран. В странах ЕС и других промышленно развитых странах доходы от туризма составляют порядка 5,5% валового внутреннего продукта.

На сферу туризма приходится около 6% мирового валового национального продукта, 7% мировых инвестиций, каждое 16-е рабочее место, 11% мировых потребительских расходов. Таким образом, в наши дни нельзя не заметить того огромного влияния, которое оказывает индустрия туризма на мировую экономику.

Совершенствуется туристическая инфраструктура, формируется соответствующий сегмент рынка труда, создается новая система государственного регулирования туристической деятельности. Функционирование предприятий сферы туризма в Российской Федерации протекает в непростой социально-экономической ситуации, невысокого уровня жизни большинства населения страны. Тем не менее, российский туризм уверенно вышел на мировой рынок и занял на нем далеко не последнее место.

Существует множество различных направлений маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, маркетинговое планирование, товарная политика, система формирования спроса и стимулирования сбыта, ценовая политика, сбытовая политика, рекламная деятельность и т.д. Рассмотрение всех этих направлений в одной работе не представляется возможным. Поэтому, в данной работе бы хотели, прежде всего, остановиться на рекламной политике предприятия.

Сегодня реклама - это сложнейший механизм, в котором задействованы сочни тысяч людей различных профессий. Их цель - донести до конечного потребителя информацию о товаре (услуге) таким образом, что реализовать желание потребителя совершить покупку. И как показывает практика, они с этим успешно справляются. Тем не менее, нельзя не отметить, что не утихают споры вокруг негативных социальных последствиях рекламы. Однако, очевидно одно: реклама прочно вошла как в деловую жизнь, так и в частную жизнь каждого отдельного человека.

Цель настоящей дипломной работы является выработка предложений по повышению эффективности  деятельности туристской фирмы через использование современных рекламных материалов.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

- рассматриваются теоретические аспекты применения различных традиционных и современных видов рекламы для продвижения туристических услуг;

-         анализируется деятельность туристической фирмы;

-         анализируется рекламная деятельность турпредприятия;

- даются предложения по повышению эффективности деятельности фирмы на рынке через применение новых рекламных средств ;

Объектом исследования выступает деятельность туристской фирмы «Пегас Туристик».

Предмет исследования –  рекламная деятельность «Пегас Туристик».

Работа состоит из трех глав :

в первой  рассматриваются теоретические аспекты рекламной деятельности туристических предприятий на современном туррынке;

вторая глава работы посвящена анализу эффективности деятельности туристической фирмы ООО «Пегас Туристик»  на рынке и выявлению проблем в рекламной политике;

в  третьей главе предлагаются пути по совершенствованию рекламной деятельности  турфирмы через применение перспективных рекламных средств.

Новизна работы состоит в том, что в ней указаны особенности применения методов повышения эффективности деятельности применительно к конкретным проблемам, сложившимся в ООО «Пегас Туристик»

Практическая значимость работы  заключается в том, что применение методов  совершенствования  деятельности позволит улучшить процесс  продаж и увеличит прибыль от результатов рекламной деятельности, вследствие чего может возрасти ожидаемая эффективность работы предприятия.

Методы исследования - метод экспертных оценок, системный подход, методы социологических исследований.

Список литературы

  1. Аксенов С. Эффективное использование рекламы в зонах продаж //   www.4p.ru
  2. Аксенова К.А. Реклама и рекламная деятельность. М:Приор-издат, 2006.
  3. Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.К. Бизнес-план фирмы. – М.: Гном-Пресс, 1998.
  4. Алексеев А. Туризм в России: проблемы становления и развития// Туристические фирмы вып. № 31. 2006 .
  5. Александрова А.Ю. Экономика и территориальная организация международного туризма: Уч. пособие. – М., 2007.
  6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 2006.
  7. Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики - СПб.: СПбУЭФ, 1999.
  8. Арман Дайан, Фернан Букерель,Робер Ланкар и др.; Академия рынка "Маркетинг", Москва Экономика. 1999 г.
  9. Бандурин А., Чуб Б. Стратегический менеджмент \\ М., 2000

10. Биржаков М.Б. Введение в туризм. М-Спб, Герда, 2003.

11. Борисова А. Современные виды наружной рекламы. СПб: Питер, 2006

12. Бурлакова Ю. Рекламные средства и их применение на рынке услуг/ Рекламные технологии.- 2008.- № 5.

13. И.Бухтоярова «Рынок туристических услуг- инструмент развития регионов». Отдых в России, 2005.

14. Бургонова Г. Н., Каморджанова Н. А., «Гостиничный и туристский бизнес». — М.: Финансы и статистика, 2004.

15. Вакалюк А. POS старается продать // www.eizvestia.com

16. Викентьев И. Л. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов: 14 практ. прил. и 200 прим. Новосибирск: ЦЭРИС, 2001.

17. Витюгова М.И.  Организация рекламной деятельности современного предприятия. Н.Новгород : ИВЦ Гамма, 2006.

18. Волков И. М. Основы экономики и организации рекламной деятельности: Теоретические положения и практические рекомендации для предприятий сферы услуг. М., 2005.

19. Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М., 2008.

20. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России: Практика и рек. М.: Рус Партнер, 2002.

21.  Голубков Е. Маркетинг: словарь-справочник \\ М, Дело, 2000.

22.  Голубков Е. Маркетинг как концепция управления \\ Маркетинг в России и за рубежом, 1-2, 2001.

23. Голубков Е. Проектирование элементов комплекса маркетинга: \\ Маркетинг в России и за рубежом, 6, 2001.

24.  Голубков Е. Основы маркетинга \\ М., Финпресс, 2003.

25. Гольман И. А., Добробабенко Д.С. Практика рекламы. Новосибирск, 2005.

26. Гомилевская Г.А. Организация предпринимательской деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебное пособие. Владивосток. Издательство ВГУЭС. 2008.

27. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности. М., 1996.

28. Дейяи А. Реклама: Пер. с фр. / Общ. ред. В. С. Загашвили. М.: Прогресс-Универс, 2002.

29. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе, Минск: Новое знание, 1996

30. Дергилева Н.И. Как рекламировать сегодня… // Рекламные технологии.-2008.- № 5.

31. Дихтиль Э., Хершген Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1996.

32. Добробабенко Д. С. Фирменный стиль: Принципы разработки, использования, оценки. М., 2006.

33. Долматов Г. Международный туристический бизнес: история, реальность и перспективы \\ Ростов-на-Дону, 2001.

34. Дурович А. П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме. Минск, 2008.

35. Дурович А.П. Реклама в туризме.  М:Новое знание, 2006.

36. Егорова С. Event Мarketing// Маркетинг менеджмент, № 5. 2008.

37. Жукова М. Индустрия туризма: менеджмент, организация \\ М., Финансы и статистика, 2002.

38. Зорин И., Квартальнов В. Туристика \\ М., Советский спорт, 2001.

39. Ильина Е. Туроперейтинг: стратегия и финансы \\ М., Финансы и статистика, 2007.

40. Индустрия путешествий: Рынок туристических услуг в Челябинской области //  По материалам журнала Бизнесмен - www.businessman.su.

41. Исмаев Д. К. Работа туристской фирмы по организации зарубежных поездок. М., 2007.

42. Исмаилов К. Объемы продаж на рынке POS- средств// Рекламные идеи № 3. 2008

43. Кабушкин Н. Н., Менеджмент туризма. — Мн.: Новое знание, 2007.

44. Каверина Т.П. Основы туристской деятельности. М., 2003 г.

45. Карпова Г. А., Экономика современного туризма. — СПб.: Герда, 2005.

46. Картер Г. Эффективная реклама: Путеводитель для мелких предприятий: Пер. с англ. / Общ. ред. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 2001.

47. Картер Г. Эффективная реклама. М.,2008.

48. Каурова А. Д., Организация сферы туризма. — СПб.: Герда, 2004.

49. Квартальнов В. Биосфера и туризм \\ М., Наука, 2002.

50. Квартальнов В., Колесник Н. Введение в специализацию. Менеджмент иностранного туризма \\ М., 2008.

51. Квартальнов В. Иностранный туризм \\ М., Финансы и статистика, 2007.

52. Кириллов А.Т,, Маслова Е.В. Реклама в туризме СПб, ЛКС_СТАР, 2002

53. Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. СПб., 2008.

54.  Козлов М. Эмбиент-реклама набирает популярность// Рынок рекламы. http://rapps.ru/main.mhtml?Part=44&PubID=2828

55. Копытова Алина. POS-материалы: перспективы и тенденции в сфере оформления мест продаж// www.4p.ru

56. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. М., 2006.

57. Критсотакис Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации. М., 1997.

58. Куликов П. Влияние на продажи POS-материалов// http://www.mark-info.ru

59. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 2002.

60. Маслова И. Современные средства рекламы / Рекламные технологии, № 4, 2007.

61. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. Саратов, 2003 г.

62. Мотышина М. С. Методы и модели маркетинговых исследований - СПб.:СПбУЭФ, 1999.

63. Морозова Н.С., Морозов М.А. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме. М: Академия, 2008.

64. Мудров А.Н. Основы рекламы. М:Экономист, 2008

65. Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские традиции, М: Право и закон, 1996

66. Мурзина Е.М. Используем  эмбиент-медиа.

67. Папирян Г. Маркетинг в туризме \\М., 2001.

68.  Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. М., 2007.

69. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. М., 1994.

70. Реклама в INTERNET // Практика рекламы. 1998. № 1. С. 102.

71.  Саркисян О.А. «Транзитная реклама», М.: Ньютон, 2002.

72. Сенин В. Организация международного туризма \\ М, 2000.

73. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. М., 1995.

74. Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга \\ М., ЮНИТИ, 2001.

75. Старобинская М. Indoor реклама – новое направление рекламного рынка // Рекламные технологии, № 4, 2008

76. Степанова Е. Public Relations в туризме. 2002.

77. Сухов Р.И. Организация работы туристического агентства, М.: МарТ, 2005.

78. Туризм как вид деятельности. Уч. Пособие под ред.Квартальнова В. \\ М., Финансы и статистика, 2001.

79. Устав ООО «Пегас Туристик»

80. Уткин Э., Бутова Т. Маркетинг \\ М., 2003.

81. Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-на-Д: Феникс, 2006

82. Фатхутдинов Р. Стратегический маркетинг\\ М., Дело, 2002.

83. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России, Спб.: ЮНИТИ, 2000.

84. Чудновский А. Туризм и гостиничное хозяйство \\ М., 2000.

85. Шевченко Д.А. Маркетинг и реклама: 1000 терминов: Словарь для студентов /Шевченко Д.А.- М.: РГГУ, 2007.

86. Эткинсон Дж., Уилсон Й. Стратегический маркетинг: ситуации, примеры \\ М., ЮНИТИ, 2001.

87. www.74.ru

88. www.pegast.ru

89. www.utravel.ru

90. www.turprofi.ru






Проверить аттестат

.