masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Алина

Ребята, мне наконец утвердили диплом! Спасибо Вам. В отзыве практически нет недостатков)))

12.11.2011

Ульяна

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!! заказала курсовую по рекламе, все нравится.

09.11.2012

Марта

Купила на сайте готовый реферат, прокатил без проблем.

25.04.2014

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Разработка плана маркетинга на предприятии

Предмет: Маркетинг

Стоимость готовой работы 600 руб.


Оглавление

Введение 3
1. Характеристика предприятия 5
2. Анализ внешней среды. STEP-анализ 10
3. Анализ рынка 14
4. Анализ предприятия. SWOT – анализ 21
5. Анализ конкурентов 25
6. План маркетинга 27
Заключение 36
Список использованной литературы 38

Введение

 

Маркетинговое планирование – это систематическое использование маркетинговых ресурсов для достижения маркетинговых целей.

Грамотно составленный план маркетинга поможет в решении проблем, стоящих перед каждым руководителем: повышение прибыльности, привлечение и удержание потребителей, определение наиболее перспективных направлений развития бизнеса.

Важность и необходимость плана маркетинга объясняется тем что:

- решения в области маркетинга являются приоритетными, так как определяют, что именно предприятие будет производить, по какой цене и где продавать, как рекламировать;

- содержание маркетингового плана оказывает непосредственное влияние на показатели других плОООв (вопросы ценообразования, определяемые в маркетинговом плане, влияют на финансовые показатели, решение о разработке и выпуске новой продукции окажет влияние на производственный план);

Таким образом, план маркетинга:

- систематизирует и доносит до всех сотрудников предприятия те идеи, которые до его составления находились исключительно в голове руководителя;

- позволяет четко установить цели и проконтролировать их достижение;

- является документом, организующим работу всего предприятия;

- позволяет избежать лишних действий, не приводящих к намеченным целям;

- позволяет четко распределять время и другие ресурсы;

- наличие плана мобилизует сотрудников компании.

Объектом плана маркетинга является предприятие, на котором проводится планирование, а именно «ЮУРТЦ»,  предметом – маркетинговое планирование обозначенной компании.

 

Сложность и особенность подготовки плана маркетинга на выбранном предприятии заключается в том, что данный рынок в настоящее время остается малоизученным. Не раскрыты специфические вопросы, касающиеся развития рынка бизнес-образовательных услуг: сущность и направления бизнес-образования, возможности роста спроса на услуги бизнес-образования, особенности и содержание маркетинга на рынке бизнес-образования.

Одной из проблем, ограничивающих развитие бизнес-образования, является недостаточность теоретической базы, отсутствие научно-исследовательских и практических разработок, необходимых компаниям для организации и развития своей деятельности на рынке. В этой связи возрастает значение изучения специфики и возможных направлений бизнес-образования, разработки комплекса маркетинговых решений для развития рынка образовательных услуг.

Целью курсовой работы является разработка плана маркетинга. План маркетинга позволит планировать и реализовать маркетинговую деятельность предприятия, обеспечив непрерывный процесс анализа, управления и контроля, направленный на приведение к более полному соответствию возможностей предприятия к требованиям рынка.

В рамках сформулированной цели можно выделить следующие задачи:

- разработка мер по активизации сбыта продукции;

- разработка мер по ориентации предприятия на потребителя;

- подготовка мероприятий по сбору коммерческой информации;

-  мероприятий по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка;

- формулировка предложений по ценообразованию;

- предложений по ассортименту выпускаемой продукции; предложений по рекламе и отношениям с общественностью.

 

 

 

1. Характеристика предприятия

 

План маркетинга будет разрабатываться для предприятия ООО «Южно-Уральский Технический Центр».

Миссия компании:

- образовательная деятельность по образовательным программам;

- содействие руководителям в решении управленческих задач и развитии предприятий посредством передачи знаний и внедрения передовых управленческих разработок.

ООО "ЮУРТЦ" создан  23 мая 2006 года.

В ООО "ЮУРТЦ" работает команда квалифицированных профессионалов, которые прилагают все усилия для разработки и проведения проектов, приносящих клиентам реальные прибыли. В качестве консультантов мы привлекаем только специалистов высшего класса, которые кроме специального образования, обладают уникальным опытом участия в научных разработках, международной и национальной стандартизации, практическим опытом работы в российских и западных компаниях.

"ЮУРТЦ"  состоит членом Южно-Уральской торгово-промышленной палаты и торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

«ЮУРТЦ» получил право использования программного продукта Business Studio в учебных целях, и преподаватели компании были сертифицированы по направлениям «Проектирование системы управления компании в Business Studio» и «Построение системы менеджмента качества при помощи Business Studio». Это позволяет компаниям Уральского региона воспользоваться передовыми информационными технологиями повышения эффективности бизнеса на наших авторских курсах:

- «Моделирование процессов в Business Studio»;

- «Регламентация процессов в Business Studio»;

- «Разработка системы сбалансированных показателей в Business Studio»,

- «Функционально-стоимостной анализ процессов и продукции в Business Studio».

Ориентированных на  руководителей, специалистов по менеджменту качества,  менеджеров по персоналу и IT специалистов.

С  15 февраля  2010 года «ЮУРТЦ» получил лицензию серии № 251006 на образовательную деятельность от 04.06.2007г. и статус регионального представителя «ВКК Национальный союз кадровиков» и проводит  добровольную сертификацию специалистов в области кадрового менеджмента.

Области работы " ЮУРТЦ":

1.      Управленческое консультирование.

2.      Кадровый консалтинг.

3.      Построение корпоративной системы обучения.

4.      Обучение и развитие персонала.

"ЮУРТЦ" 11.02.2009 года стал участником движения "Добрая воля"  на основе принципа публичного объявления себя надежным деловым партнером. Проект направлен на развитие цивилизованных отношений в предпринимательской сфере и обеспечение участников рынка максимально полной информацией о стабильных и надежных предприятиях области. Система сертификации разработана Национальным союзом кадровиков на основе принятых профессиональным сообществом Стандартов профессиональной деятельности в области кадрового менеджмента.

Вместе с фирмой «ЮУРТЦ» на рынке компаний, предоставляющих данные услуги, в Челябинске представлено еще 40 фирм. «ЮУРТЦ» занимает около 2,5-4,5% бизнес-образовательных услуг в г. Челябинске и Челябинской области. Потребитель может получить информацию о предприятии и предоставляемых услугах путем знакомства с сайтом в сети Интернет, из рекомендаций коллег и партнеров, путем мониторинга, который проводит фирма для привлечения клиентов.

Принципы ведения бизнеса:

-   «ЮУРТЦ» строит деловые отношения, основываясь на открытости, взаимном уважении и доверии во всех аспектах своей деятельности, и ожидает подобного отношения со стороны своих деловых партнеров.

-   «ЮУРТЦ» стремится поддерживать взаимоотношения с учредителями, инвесторами, клиентами, поставщиками и всеми другими партнерами компании с максимальной пользой для обеих сторон. Поэтому на первое место в своей деятельности компания ставит профессиональную компетенцию и гарантирует высокую этику ведения бизнеса.

- Законность ведения бизнеса – один из основных принципов деятельности предприятия. «ЮУРТЦ» гарантирует соблюдение всех устОООвленных законодательством России правовых норм, а также правовых норм других государств, интересы которых она затрагивает при ведении внешнеэкономической деятельности, и готова нести всю полноту ответственности за нарушение таких норм.

- При взаимодействии с государственными органами   «ЮУРТЦ» руководствуется общими правилами, устОООвленными правовыми нормами, и не прибегает к неправомерным способам оказания влияния на принятие административных решений.

- Конкурентная политика предприятия предусматривает проведение самостоятельной рыночной политики, устОООвление свободных цен на свои услуги без согласования с конкурентами.

Главный приоритет в работе компании – удовлетворенный клиент.

«ЮУРТЦ» руководствуется в своей деятельности и стратегическом мышлении, прежде всего, интересами клиентов. От максимального удовлетворения потребностей клиентов зависит успех нашей работы.

«ЮУРТЦ» придерживается принципов честного, равного и открытого отношения ко всем партнерам и непредвзятой оценки их деятельности.

Рынок, на котором работает рассматриваемая компания, относится к отрасли социально-культурной сферы (нематериального производства), так как результатом деятельности фирмы является создание информационного, интеллектуального продукта, относящегося к непроизводственным услугам. То есть фирма предоставляет свои услуги по следующим направлениям:

1. Бизнес-семинары и тренинги

2. Повышение квалификации

3. Комплексные программы подготовки руководителей и специалистов

4. Консалтинг

5. Аутсорсинг

6. Бесплатный ЮУРТЦ по вопросам управления персоналом и организационного развития предприятий

7. Подбор персонала

Стратегия ценообразования рассматриваемой фирмы не имеет четкой направленности. Ценообразование базируется главным образом на уровне издержек, которые складываются из затрат на проведение мероприятий, стоимость за аренду помещения, заработная плата работникам и прочие расходы, а также с учетом уровня текущих рыночных цен. Спецификой рынка, на котором осуществляет свою деятельность компания «ЮУРТЦ», является то, что  уровень конкуренции на рынке дополнительного образования возрастает, в среднем ежегодно появляется 5 — 10 новых компаний.

Увеличение числа игроков заставляет крупных операторов рынка корректировать  ценовую политику, поскольку новые небольшие компании привлекают неискушенных потребителей низкой стоимостью обучения. Поэтому следует постоянно отслеживать уровень цен и устанавливать его на уровне текущих рыночных цен.

У компании «ЮУРТЦ» есть свой логотип, позволяющий безошибочно узнать данную фирму среди числа прочих. Также фирмой выбраны характерные цвета, а именно белый и синий, что сможет оставить в сознании клиентов образ данной фирмы. Фирма принимает активное участие в выставках, посвященных бизнес-образованию.

Также компания «ЮУРТЦ» имеет свой сайт, на котором подробно изложена вся необходимая информация о деятельности фирмы, услугах, предоставляемых ею, координаты фирмы, по которым можно найти офис и т.д. На этом сайте компания  предлагает клиентам удобное и недорогое решение – консультирование в режиме абонентского обслуживания по вопросам организационного развития, менеджмента, управления персоналом, трудовому праву, бюджетирования.

Список использованной литературы

 

  1. Управление организацией [Текст]: Энцикл. слов.-М., 2001
  2. Междисциплинарный словарь по менеджменту [Текст]: Общ. ред. С.П. Мясоедова.-М., 2005
  3. Вайсман А. [Текст]: Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Интерэксперт, Экономика, 2005.
  4. Вествуд Дж. [Текст]: Маркетинговый план. – СПб: Питер, 2007. – 254 с.
  5. Грейз Г.М., Каточков В.М., Орлов В.Б., Орлова В.Е. Основы коммерческой деятельности [Текст]: Учебное пособие. – Челябинск: изд. ЮУрГУ, 2007. – 237 с.
  6. Дихтль Е., Хершген Х. Практический  маркетинг: Учебное пособие/ Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 1995.
  7. Ковалев А.И., Войленко В.В. [Текст]: Маркетинговый анализ. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга. – 2000. – 256 с.: ил.
  8. Матанцев А.Н. [Текст]: Стратегия, тактика и практика маркетинга – М.: Юристъ, 2002. – 378 с.
  9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. [Текст]: Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 1993. – 702 с.
  10. План маркетинга [Текст]: Методические указания / Составитель: Е.Ю. Трофименко – Челябинск: Изд. ЮУрГУ, 2000. – 23 с.
  11. Уткин Э.А. [Текст]: Бизнес-план компании. М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Издательство ЭКМОС, 2007. – 96 с.
  12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка [Текст]: Учеб. пособие. – 2-е издание, перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 528 с.
  13. http://www.marketolog.info
  14. http://md-marketing.ru/management/plan.html
  15. http://marketing.rbc.ru
  16. http://www.marketing.spb.ru
  17. http://www.reclama.su
  18. http://www.ram.ru
  19. http://www.s-marketing.ru
  20. http://www.utec-ural.ru




Проверить аттестат

.