masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Марта

Купила на сайте готовый реферат, прокатил без проблем.

25.04.2014

Гоша

Курсовая по экономической географии сдана на 5 баллов. Спасибо Алене и автору.

11.11.2009

Мария Петровна

Спасибо, что выручили меня. Иначе пришлось бы отпуск без содержания взять. Иначе мне диплом не написать было бы.Теперь надеюсь на повышение по службе.

15.04.2017

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Российская промышленная корпоративная культура и TQM

Предмет: Управление качеством

Стоимость готовой работы 700 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РОССИЙСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И TQM 4
1.1. Корпоративная культура российских промышленных предприятий 4
1.2. Внедрение TQM на российских предприятиях как переход к новому уровню корпоративной культуры 10
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТД «ГОРШКОВ» НА ОСНОВЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО-9000 23
2.1 Анализ организационно-хозяйственной деятельности ТД «Горшков» 23
2.2 Планирование проекта сертификации СМК ТД «Горшков» 25
ГЛАВА 3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ТД «ГОРШКОВ» 33
3.1 Содержание проекта 33
3.2 Этапы разработки и внедрения проекта 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 46

ВВЕДЕНИЕ

 

В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам. Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний.

Развитие рыночной экономики в России и необходимость выхода российских предприятий на зарубежные рынки сбыта продукции резко обострили ситуацию с совершенствованием систем качества и необходимостью их доведения до требований МС ИСО 9000.

Наличие сертифицируемой системы качества сегодня, практически везде, является обязательным условием для начала отношений между продавцом и покупателем, по существу международные стандарты ИСО 9000 являются международным языком общения в различных сферах деятельности.

Объект исследования: управление качеством.

Предмет исследования: система управления качеством в ТД "Горшков".

Цель исследования: разработать проект системы управления качеством в ТД "Горшков".

Задачи исследования:

-    Охарактеризовать корпоративную культуру российских промышленных предприятий;

-    Определить внедрение TQM на российских предприятиях как переход к новому уровню корпоративной культуры;

-    провести проектирование СМК ТД "Горшков" на основе международных стандартов ИСО-9000;

-    разработать программу мероприятий по внедрению СМК.

Библиографический список

 

  1. Басовский Л..Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2007.-212с.
  2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ЛТд, 2008. – 312с.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ИНИТИ, 2009. – 245с.
  4. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. 2-е изд. - М.: РИА <Стандарты и качество>, 2008. - 424 с.
  5. Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 2007. – 410с.
  6. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 200с.
  7. Кадаков Д.В. Основы стандартизации, сертификации. СПб., 2007
  8. Конти Т. Почему не используется потенциал самооценки? // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 3.
  9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой. - СПб. Изд-во «Питер», 2009г.-896с
  10. Круглов М.И. и др. Менеджмент систем качества. – М.:  ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 184с.
  11. Левшина В.В. и др. Система менеджмента качества Сибирского государственного технологического университета / Научно-методические материалы. - Красноярск, 2009
  12. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. М., 2007.
  13. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности  «Упр. качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро.–М.: Омега-Л, 2012.–400с.
  14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.
  15. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции: Учеб. пособие. – М.: ГАУ, 2008. – 81с.
  16. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 303с.
  17. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. – М.: Экзамен, 2009. – 410с.
  18. Николаева М.А. Сертификация потребительских товаров. - М.: «Экономика», 2005г.-235с
  19. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики Учебное пособие.–4-е изд., испр. и доп.–М.: Издательство «Дело и сервис», 2009.–160с.
  20. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учеб. Для вузов. – 2-е изд. доп. и перераб. – М.: ОАО «Изд-во Экономика», 2008.
  21. Попов С.Г. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: «Ось - 89», 2009 г.
  22. Рекомендации по обновлению систем качества.// http://quality.eup.ru/DOCUM3/recommendation.htm
  23. Сертификат качества и безопасность покупателя.–М.: ВНИИС, 2008 – 398с
  24. Фатхутдинов Р.Д. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2009.
  25. Цугель Т.М. Десять шагов на пути к процессной структуре организации // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 2. С.7-11




Проверить аттестат

.