masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Елена Власова

спасибо за отчет по преддипломной практике, преподователь осталась довольна.

06.02.2013

Виктор Меньшов

Диплом по финансам сдал на хорошо. спасибо вам!! делаете курсовые юридические? у меня же второе высшее еще)

29.01.2008

Кристина

Заказывала курсовую выполнили все на высоком уровне,большое спасибо!Все дальнейшие работы буду заказывать только у вас)

29.03.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Российская промышленная корпоративная культура и TQM

Предмет: Управление качеством

Стоимость готовой работы 700 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РОССИЙСКОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ И TQM 4
1.1. Корпоративная культура российских промышленных предприятий 4
1.2. Внедрение TQM на российских предприятиях как переход к новому уровню корпоративной культуры 10
ГЛАВА 2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТД «ГОРШКОВ» НА ОСНОВЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО-9000 23
2.1 Анализ организационно-хозяйственной деятельности ТД «Горшков» 23
2.2 Планирование проекта сертификации СМК ТД «Горшков» 25
ГЛАВА 3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ВСЕОБЩЕГО УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ТД «ГОРШКОВ» 33
3.1 Содержание проекта 33
3.2 Этапы разработки и внедрения проекта 39
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 46

ВВЕДЕНИЕ

 

В современном бизнесе конкурентоспособность компании зависит от качества менеджмента организации. В России с каждым годом все большее число руководителей видят стабильность своих предприятий в отлаженной системе управления, отвечающей мировым стандартам. Проблема качества менеджмента тем более актуальна в свете планируемого вступления России в ВТО и появления конкуренции со стороны иностранных компаний.

Развитие рыночной экономики в России и необходимость выхода российских предприятий на зарубежные рынки сбыта продукции резко обострили ситуацию с совершенствованием систем качества и необходимостью их доведения до требований МС ИСО 9000.

Наличие сертифицируемой системы качества сегодня, практически везде, является обязательным условием для начала отношений между продавцом и покупателем, по существу международные стандарты ИСО 9000 являются международным языком общения в различных сферах деятельности.

Объект исследования: управление качеством.

Предмет исследования: система управления качеством в ТД "Горшков".

Цель исследования: разработать проект системы управления качеством в ТД "Горшков".

Задачи исследования:

-    Охарактеризовать корпоративную культуру российских промышленных предприятий;

-    Определить внедрение TQM на российских предприятиях как переход к новому уровню корпоративной культуры;

-    провести проектирование СМК ТД "Горшков" на основе международных стандартов ИСО-9000;

-    разработать программу мероприятий по внедрению СМК.

Библиографический список

 

  1. Басовский Л..Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2007.-212с.
  2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. М.: Триада ЛТд, 2008. – 312с.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ИНИТИ, 2009. – 245с.
  4. Гличев А.В. Основы управления качеством продукции. 2-е изд. - М.: РИА <Стандарты и качество>, 2008. - 424 с.
  5. Глухов В.В. Основы менеджмента. СПб.: Специальная литература, 2007. – 410с.
  6. Ильенкова С.Д. и др. Управление качеством: Учебник для вузов. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 200с.
  7. Кадаков Д.В. Основы стандартизации, сертификации. СПб., 2007
  8. Конти Т. Почему не используется потенциал самооценки? // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 3.
  9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой. - СПб. Изд-во «Питер», 2009г.-896с
  10. Круглов М.И. и др. Менеджмент систем качества. – М.:  ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 184с.
  11. Левшина В.В. и др. Система менеджмента качества Сибирского государственного технологического университета / Научно-методические материалы. - Красноярск, 2009
  12. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. М., 2007.
  13. Мазур И.И. Управление качеством: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности  «Упр. качеством» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро.–М.: Омега-Л, 2012.–400с.
  14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.
  15. Мишин В.М. Менеджмент качества и конкурентоспособности продукции: Учеб. пособие. – М.: ГАУ, 2008. – 81с.
  16. Мишин В.М. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 303с.
  17. Мишин В.М. Управление качеством: Учебник. – М.: Экзамен, 2009. – 410с.
  18. Николаева М.А. Сертификация потребительских товаров. - М.: «Экономика», 2005г.-235с
  19. Огвоздин В.Ю. Управление качеством: Основы теории и практики Учебное пособие.–4-е изд., испр. и доп.–М.: Издательство «Дело и сервис», 2009.–160с.
  20. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учеб. Для вузов. – 2-е изд. доп. и перераб. – М.: ОАО «Изд-во Экономика», 2008.
  21. Попов С.Г. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. — М.: «Ось - 89», 2009 г.
  22. Рекомендации по обновлению систем качества.// http://quality.eup.ru/DOCUM3/recommendation.htm
  23. Сертификат качества и безопасность покупателя.–М.: ВНИИС, 2008 – 398с
  24. Фатхутдинов Р.Д. Стратегический менеджмент. - М.: Дело, 2009.
  25. Цугель Т.М. Десять шагов на пути к процессной структуре организации // Методы менеджмента качества. - 2010. - № 2. С.7-11




Проверить аттестат

.