masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Петр Агафонов

Вы лучшие!!! 5 лет учебы, десятки курсовых, контрольных и все завершила дипломная работа по теме «Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и пути совершенствования результатов», сданная на отлично. Спасибо

21.05.2009

Станислав

Заказал диплом по уголовному праву, сдал в итоге на хорошо, чем в принципе доволен.

19.03.2015

Инна

Сегодня защитила диплом на 5!!!Счастью моему нет предела))Спасибо вашей компании,за то что так выручили меня!!!Всем буду советовать!

28.06.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Социальные контакты. Изучение системы отношений между работниками.

Предмет: Управление персоналом

Стоимость готовой работы 600 руб.


Оглавление

 

Введение……………………………………………………………………….…..3

Глава 1. Теоретические основы психологии социальных контактов………….5

1.1. Сущность социальных контактов………………………………………….5

1.2. Механизм и психологическая сущность социальных контактов………..7

Глава 2. Исследование психологии социальных контактов на предприятии ООО "Сантехдеталь М"…………………………………………………………13

2.1. Общая характеристика организации и персонала……………………….13

2.2. Анализ состояния систем социальных контактов и отношений между работниками предприятия ООО "Сантехдеталь М"…………………………..19

2.3. Мероприятия по совершенствованию социальных контактов на предприятии ООО "Сантехдеталь М"…………………………………………23

Заключение………………………………………………………………………27

Список использованной литературы…………………………………………..29

Приложения……………………………………………………………………...31

Введение

Актуальность темы данного исследования обусловлена тем, что организация коллективного труда является одной из наиболее значимых проблем в условиях развития современного производства. Решение этой проблемы требует глубокого знания специфики труда и его психологических составляющих. Значительную роль в этом играют эмпирические исследования и прикладное изучение системы отношений между работниками, процессов организации коллективной деятельности, ее протекания и реализации в конкретных условиях производства, а также разработка в этой связи конкретных способов ее совершенствования.

Коллективы должны представлять собой такой вид саморегулирующихся систем, в которых формализованные структуры отношений не должны сковывать инициативу и свободу, а напротив, стимулировать поисковую активность, предприимчивость и отдачу каждого из участников трудового процесса. Кроме того, эти системы требуют гармонизации формальных и неформальных отношений, проявлений независимости, динамичности и стабильности во всех их звеньях. Нарушение такого рода требований может частично или полностью нивелировать фактор творчества и деятельности как отдельных подструктур, так и всего предприятия.

Цель исследования: разработка системы мер по совершенствованию социальных контактов  на предприятии ООО "Сантехдеталь М"

Задачи:

- рассмотреть сущность социальных контактов;

- изучить механизм и психологическая сущность социальных контактов;

- дать общую характеристику организации и персонала;

- проанализировать состояние системы социальных контактов и отношений между работниками предприятия ООО "Сантехдеталь М";

- на основе полученных данных разработать комплекс мероприятий по совершенствованию социальных контактов на предприятии ООО "Сантехдеталь М".

Объект исследования - система отношений между работниками.

Предмет - процесс создания благоприятного морально-психологического климата в коллективе организации.

Методы исследования:

- анализ литературы;

- обобщение;

- наблюдение;

- анкетирование.

Курсовая работа состоит из введения основной части, заключения списка использованной литературы и приложений.

Список использованной литературы



1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: ТК Велби, 2006. – 312 с.
2. Андреев И.А. Этика деловых отношений. Издательство "Вектор Санкт-Петербург 2005. – 370с.
3. Агеев B.C. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М.: Экономика, 2006. – 297с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Дело, 2006. – С. 305.
5. Антипина Г.С. Теоретико-методологические проблемы исследования малых социальных групп. – Смоленск: СИБП, - 2005.- 208 с.
6. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2007.- № 1. - С. 88-101.
7. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2009.- № 11. - С. 14-19.
8. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом.- 2008.- № 7. - С. 48-49.
9. Вахрин М. Н. Этика делового общения. – М.: Инфра, 2005. – 370с.
10. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2005. – 400 с.
11. Грушенко В.И. Менеджмент. Ключ к пониманию сущности управленческой деятельности: – Смоленск: СИБП, - 2005.- 208 с.
12. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2009. - №5. – С. 20-24
13. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2008.- № 8. - С. 32-37.
14. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом.- 2009.- № 2. - С. 66-70.
15. Ломов Б.Ф. Проведение деловых бесед и переговоров. – М.: Инфра, 2003. – 296 с.
16. Мальханова И.А. Деловое общение. - М.: Дело, 2006. – 305 с.
17. Сорокин А. М. Психология делового общения. – М.: ТК Велби, 2006. – 488 с.
18. Управление персоналом в организации \ Под.ред.А.Я.Кибанова - М.: ЮНИТИ, 2006– 378 с.
19. Федосеев В.Н. Управление персоналом организации. – М.: Экзамен, 2003. – 402 с.
20. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Методы управления персоналом. - М.: Экономика, 2006. – 297с.



 




Проверить аттестат

.