masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Мария Петровна

Спасибо, что выручили меня. Иначе пришлось бы отпуск без содержания взять. Иначе мне диплом не написать было бы.Теперь надеюсь на повышение по службе.

15.04.2017

Наталья

Пока ждала своей маршрутки.увидела ваше объявление, и обратилась с отчетом по практике, сделали очень достойную работу,наверно диплом тоже закажу.Спасибо Вам!

03.09.2013

Мария Яковлевна

Добрый день,так получилось,жизнь заставила снова поучиться,я уже немолодая студентка)Раньше всегда все делала сама,но сейчас вынуждена была обратиться, в силу разных обстоятельств, к вам.И осталась очень довольна,преподователь оценил все работы на отлично и хорошо!Эх, как сейчас студентам стало легко,когда есть такие помощники!Спасибо)

15.08.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Современные технологии управления конфликтами в организации

Предмет: Менеджмент

Стоимость готовой работы 600 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение___________________________________________________3

Глава 1. Теоретические аспекты технологий управления конфликтами в организации ____________________________________________5

1.1. Понятие и сущность конфликтов в организации __________5

1.2. Основы управления конфликтами в управлении___________9

1.3. Современные технологии управления конфликтами______12

Глава 2. Технологии управления конфликтами на примере организации «Городская клиническая больница №3»_____________18

2.1. Общая характеристика организации____________________18

2.2. Особенности персонала в организации__________________20

2.3. Решение конкретных конфликтов в ГКБ №3_____________24

Заключение________________________________________________28

Список использованных источников и литературы_______________30

Приложения_______________________________________________32


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что в настоящее время всякая организация есть своего рода объединение людей для совместной деятельности и поэтому в развитии их внутренних отношений наблюдаются определенные черты или признаки, а их понимание чрезвычайно важно.

Конфликты - неотъемлемая часть жизни каждого человека и человеческого общества в целом. Анализу конфликтов уделяли внимание многие мыслители, начиная с момента зарождения наук. Многие годы учеными активно разрабатываются теория и практика разрешения конфликтов.

Конфликт в организации – это открытая форма существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка; это столкновение противоположно направленных действий участников конфликта, вызванное расхождением интересов, норм поведения и ценностных ориентации.

Целью написания данной курсовой работы является изучение современных технологий управления конфликтами в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  1. Изучить теоретические аспекты технологий управления конфликтами;
  2. Рассмотреть технологии управления конфликтами на примере организации «Городская клиническая больница №3».

В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу и социальную роль.

В нашей стране не так много научных разработок по этим проблемам, что объясняется имевшей место идеологической установкой о бесконфликтности развития социализма. На современном этапе изучением конфликтов занимаются: В.И. Сперанский, Э.Э. Карпинский, Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк, В.Р. Веснин и другие. Профессор В.И.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Ансофф И. Стратегическое управление: - М.,2007. 519 с.
  2. Антикризисное управление: Учебное пособие/Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушкина. – М.: “Издательство ПРИОР”, 2006. 650 с.
  3. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: Экономика, 2007. 324 с.
  4. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. – М.: Нефть и газ, 2006. 356 с.
  5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.,2007. 123 с.
  6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Ученое пособие. – М.: МГУ, 2005. 476 с.
  7. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. –М.: Дело, 2007. 237 с.
  8. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело,2007. 278 с.
  9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.,2006. 463 с.
  10. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. – М.: Экономика, 2006. 215 с.
  11. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 2005. 307 с.
  12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 2006. 516 с.
  13. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2007. 625 с.
  14. Кноррринг В.И. Искусство управления: Учебное пособие. – М.: БЕК, 2006. 389 с.
  15. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания “ДеКА”, 2006. 198 с.
  16. Маккей Х. Как уцелеть среди акул? – М., 2005. 265 с.
  17. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. – Л.: Лениздат, 2007. 411 с.
  18. Менар К. Экономика организации. – М.: ИНФРА – М, 2006. 243 с.
  19. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. – М.: ИНФРА – М, 2006. 382 с.
  20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. 675 с.
  21. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА – М, 2006. 593 с.
  22. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. 313 с.
  23. Паркинсон С. Искусство управления. Спб.,2007. 167 с.
  24. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2006. 229 с.




Проверить аттестат

.