masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Андрей Зверев

Спасибо коллективу и автору моих курсовых и контрольных работ по экономике!

08.04.2012

Костя

Работа не позволяет самому делать курсовые. Спасибо Елене с офиса на Васенко. Шоколадку от меня занесет брат в следующий вторник.

18.02.2010

antoxa87

Диплом по программированию, получился качественным. прошел защиту диплома легко. да же зря переживал только.

30.03.2016

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Современные технологии управления конфликтами в организации

Предмет: Менеджмент

Стоимость готовой работы 600 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

 

Введение___________________________________________________3

Глава 1. Теоретические аспекты технологий управления конфликтами в организации ____________________________________________5

1.1. Понятие и сущность конфликтов в организации __________5

1.2. Основы управления конфликтами в управлении___________9

1.3. Современные технологии управления конфликтами______12

Глава 2. Технологии управления конфликтами на примере организации «Городская клиническая больница №3»_____________18

2.1. Общая характеристика организации____________________18

2.2. Особенности персонала в организации__________________20

2.3. Решение конкретных конфликтов в ГКБ №3_____________24

Заключение________________________________________________28

Список использованных источников и литературы_______________30

Приложения_______________________________________________32


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обуславливается тем, что в настоящее время всякая организация есть своего рода объединение людей для совместной деятельности и поэтому в развитии их внутренних отношений наблюдаются определенные черты или признаки, а их понимание чрезвычайно важно.

Конфликты - неотъемлемая часть жизни каждого человека и человеческого общества в целом. Анализу конфликтов уделяли внимание многие мыслители, начиная с момента зарождения наук. Многие годы учеными активно разрабатываются теория и практика разрешения конфликтов.

Конфликт в организации – это открытая форма существования противоречий интересов, возникающих в процессе взаимодействия людей при решении вопросов производственного и личного порядка; это столкновение противоположно направленных действий участников конфликта, вызванное расхождением интересов, норм поведения и ценностных ориентации.

Целью написания данной курсовой работы является изучение современных технологий управления конфликтами в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

  1. Изучить теоретические аспекты технологий управления конфликтами;
  2. Рассмотреть технологии управления конфликтами на примере организации «Городская клиническая больница №3».

В отечественной и зарубежной литературе существуют различные взгляды на конфликты, их природу и социальную роль.

В нашей стране не так много научных разработок по этим проблемам, что объясняется имевшей место идеологической установкой о бесконфликтности развития социализма. На современном этапе изучением конфликтов занимаются: В.И. Сперанский, Э.Э. Карпинский, Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк, В.Р. Веснин и другие. Профессор В.И.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Ансофф И. Стратегическое управление: - М.,2007. 519 с.
  2. Антикризисное управление: Учебное пособие/Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушкина. – М.: “Издательство ПРИОР”, 2006. 650 с.
  3. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: Экономика, 2007. 324 с.
  4. Валуев С.А., Игнатьева А.В. Организационный менеджмент. – М.: Нефть и газ, 2006. 356 с.
  5. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.,2007. 123 с.
  6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Ученое пособие. – М.: МГУ, 2005. 476 с.
  7. Воронин А.Г., Лапин В.А., Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. –М.: Дело, 2007. 237 с.
  8. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело,2007. 278 с.
  9. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.,2006. 463 с.
  10. Зайверт Л. Ваше время – в ваших руках. – М.: Экономика, 2006. 215 с.
  11. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М.: Экономика, 2005. 307 с.
  12. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – Минск: БГЭУ, 2006. 516 с.
  13. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2007. 625 с.
  14. Кноррринг В.И. Искусство управления: Учебное пособие. – М.: БЕК, 2006. 389 с.
  15. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. – М.: Инжиниринго-Консалтинговая Компания “ДеКА”, 2006. 198 с.
  16. Маккей Х. Как уцелеть среди акул? – М., 2005. 265 с.
  17. Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. – Л.: Лениздат, 2007. 411 с.
  18. Менар К. Экономика организации. – М.: ИНФРА – М, 2006. 243 с.
  19. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. – М.: ИНФРА – М, 2006. 382 с.
  20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 2006. 675 с.
  21. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА – М, 2006. 593 с.
  22. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006. 313 с.
  23. Паркинсон С. Искусство управления. Спб.,2007. 167 с.
  24. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2006. 229 с.




Проверить аттестат

.