masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Василий

Курсовая по тгп и задачи по праву прошли без нареканий.

14.08.2008

рустам ахатов

здравствуйте. контрольная по риторике реферат по политологии слайды по русскому языку. все заказывал в компании мастердипломофф все работы сдал на хорошо и отлично. в дальнейшем буду обращаться только к вам.)))

06.06.2017

Ксения

Заказывала практику и диплом у вас,осталась очень довольна ценой,качеством и вежливым отношением. Извините за поздний отзыв, просто после защиты сразу в отпуск ушла))).

13.08.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Трудности профилактики конфликтов и способы их предупреждения

Предмет: Управление персоналом

Стоимость готовой работы 250 руб.


Оглавление

Введение. 3

1.    Понятие организационного конфликта.. 4

2.    Виды организационных конфликтов.. 7

3.    Управление конфликтом.. 10

4.    Предупреждение и профилактика конфликтов.. 13

5.    Основные методы разрешения конфликта в организации   17

Заключение. 21

Список использованной литературы.. 22


Введение

В настоящее время исследование конфликтов относится к наиболее динамично развивающейся отрасли в различных областях знания. Конфликт представляет собой явление, которое играет особую роль в психической жизни людей, их развитии, самореализации, отношениях с другими людьми, наконец, в жизни общества в целом.

Конфликты встречаются во всех сферах деятельности человека. Столкновение интересов очень часто происходит в трудовой сфере человека, в различных организациях и предприятиях. Знание основ конфликтологии и умение конструктивно разрешать возникшие противоречия в организации необходимы как руководителю предприятия, так и его работникам.

Конфликты в организации имеют свою специфику, которая проявляется в причинах, динамике, видах конфликтов, а также способах их разрешения.

Неразрешенные организационные конфликты могут серьезно осложнить работу коллектива организации, могут препятствовать достижению целей и задач работы предприятия. Поэтому важно знать, какова специфика конфликтов, относящихся к сфере производства, и каковы пути рационального разрешения конфликтов.

Целью работы является анализ организационного конфликта, его профилактики и способов разрешения. В соответствии с целью можно выделить следующие задачи работы:

  1. дать определение организационного конфликта;
  2. рассмотреть различные виды организационного конфликта;
  3. раскрыть особенности профилактики конфликтов в организации;
  4. изучить способы конструктивного разрешения конфликтов руководителем организации.
  5. 1.


Список использованной литературы

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2007.
  2. Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб.: ПИТЕР, 2006.
  3. Донцов А.И., Полозов Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. – 2008. - № 4.
  4. Калашников Д. Конфликты в организации: социально-конфликтологический уровень анализа // Управление персоналом. – 2009. - № 7. – С.17-22.
  5. Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М.: Смысл, 2005.
  6. Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб.: Питер, 2007.
  7. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 279 с.
  8. Мэскон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ДЕЛО, 2005.
  9. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. Гришина Н.В. – СПб: Питер, 2006. – С.298-309.
  10. Розанова В., Беседина Н. Психологические особенности конфликтов // Управление персоналом. - 2005. - №3. - С.42-46.
  11. Станкин М. Конфликт и его разрешение // Управление персоналом. - 2006. - №7. - С.11-16.
  12. Шипилов А.И. Искусство конструктивно разрешать конфликты // Кадры предприятия .– 2007. - №3. – С.47-53.




Проверить аттестат

.