masterdiplomoff

Смело звони!

8-905-830-89-62

8-963-076-92-07

Отзывы

Николай

Несколько раз уже заказывал у вас контрольные,курсовые,очень доволен качеством и оперативностью!Еще раз спасибо,всем советую!

02.03.2013

Антон

Спасибо большущее менеджеру Елене за огромный труд)) Уже который раз она выручает меня, и каждый заказ выполнен безупречно! Особенно хочу отметить последний заказ по трудовому праву, от своего имени и друга хотел бы поблагодарить её и исполнителя за идеальную работу, всё выполнено качественно и в срок) Очень хороший и ценный сотрудник!

30.05.2012

Егор К.

В последний момент понял,что у самого не получается написать достойную работу,пришлось обратиться к вам,чему очень рад!Работу сделали в кратчайшие сроки,защита прошла успешно,спасибо!

30.06.2013

Оставить отзыв еще

Главная Каталог готовых работ

Управление проектом совершенствования системы продаж ЗАО «Сталепромышленная компания» .doc

Предмет: Маркетинг

Стоимость готовой работы 2500 руб.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 4

ГЛАВА 1        ТЕОРИЯ, МЕЖДУНАРОДНЫЙ И ОТЕЧЕСТВЕННЫЙ ОПЫТ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПРОДАЖ.. 6

1.1     Теория, практические методы управления проектом совершенствования продаж   6

1.2     Анализ возможностей применения теории, методов, международного и отечественного совершенствования продаж.. 11

ГЛАВА 2        СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И РЕСУРСОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОДАЖ.. 19

2.1     Модели и методы стратегического менеджмента и управления совершенствованием продаж.. 19

2.2     Анализ внешних факторов ООО «Сталепромышленная компания». 20

2.3     Анализ ресурсов и внутренних возможностей для совершенствования продаж   32

2.4     Классификация и ранжирование проблем совершенствования системы продаж   36

ГЛАВА 3        СТРАТЕГИЧЕСКОЕ РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ.. 40

3.1     Планирование системы целей предприятия и проекта. 40

3.2     Планирование стратегии совершенствования системы продаж.. 41

3.3     Разработка усовершенствованной системы (подсистемы) управления предприятия  43

ГЛАВА 4        ПЛАНИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ.. 45

1.1     Разработка подсистемы управления факторами реализации проекта. 45

4.2     Разработка подсистемы управления факторами формирования проектной команды   47

4.3     Разработка подсистемы контроля и оценки экономической эффективности реализации плана проекта. 51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 59

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.. 63

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Актуальность темы работы.

В период кризиса и его последствий все больше компаний обращают внимание на повышение эффективности работы отдела продаж. Повышение эффективности системы продаж требует не только внедрения новых способов управления, но и формирования нового мышления руководителей организаций. По сути, управленцам необходимо осваивать новый способ управления — управления эффективностью.

Следовательно, для того чтобы управлять эффективностью отдела продаж, важно в первую очередь наладить систему обратной связи, поскольку только так компания сможет понять, насколько та эффективность отдела продаж, которая существует, далека от той, которую хочется видеть.

Основу системы обратной связи составляют критерии оценки достижения результата. В нашем случае это критерии оценки эффективности работы отдела продаж. Выбор критерия будет определять качество получаемой нами обратной связи.

В большинстве компаний таким критерием являются объемы продаж. Но ведь объемы продаж — результат работы не только продавцов. На них влияет также масса других факторов: реклама, маркетинговая политика организации, состояние рынка.

Объект исследования - ООО «Сталепромышленная компания».

Предмет исследования - процесс управления продажами в ООО «Сталепромышленная компания».

Цель работы - разработка программы повышения эффективности управления продажами фирмы на примере ООО «Сталепромышленная компания».

Методологической основой работы служат комплексный, системный подходы, а также метод моделирования, прогнозирования и обобщения.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

  1. Алабугин, А.А. Управление сбалансированным развитием предприятия в динамичной среде: Книга первая/ Методология и теория формирования адаптационного механизма управления развитием предприятия/ А.А. Алабугин. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. – 361 с.
  2. Алабугин, А.А. Управление сбалансированным развитием предприятия в динамической среде: Книга вторая/ Модели и методы эффективного управления развитием предприятия: Инструментарий действия (монография)/ А.А. Алабугин. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2005. – 345 с.
  3. Алабугин, А.А. Стратегический менеджмент:  Учебное пособие по выполнению курсовой работы и дипломного проекта для слушателей  Президентской программы / А.А. Алабугин, В.П. Горшенин, Р.Н. Бондаренко. – Ч.: Издательство ЮУрГУ, 2008 – 142 с.
  4. Армстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами/ М. Армстронг; пер. с англ. – М.:ИНФРА-М, 2002. – 328 с.
  5. Большой экономический словарь / под ред. А.Н. Азрилияна. – 5-е изд., доп. и перераб. – М.: Институт новой экономики, 2002. – 1280 с.
  6. Виханский, Д.С. Стратегическое управление/ Д.С. Виханский. – М.: Гардарики, 2002. – 296 с.
  7. Гибсон, Дж. Организация: поведение, структуры, процессы / Дж. Гиб-сон, Д. Иванцевич , Д. Донелл; пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 662 с.
  8. Гительман, Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению: учебное пособие/ Л.Д. Гительман. – М.: Дело, 1999. – 196 с.
  9. Горшенин, В.П. Управление инновационным потенциалом персонала корпорации: монография/ В.П. Горшенин. – Челябинск: Изд-во ЮУрГУ. – 2006. – 289 с.
  10. Гурков, И.Б. Стратегия и структура корпорации: учебное пособие/ И.Б. Гурков. – М.: Дело, 2006. – 320 с.
  11. Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В. «Основы маркетинга», СПб.: Издат. Дом «Вильямс», 2003 год.
  12. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создать, завоевать и удержать рынок. М.:Альпина Бизнес Букс, 2005. – 296 с.
  13. Керимов В.Э. Бухгалтерский учет на производственных предприятиях:
  14. Кэмпбэл, Д. Стратегический менеджмент: учебник/ Д. Кэмпбэл, Дж. Стоунхаус, Б. Хьюстон; пер. с англ. – М.: Проспект, 2003. – 336 с.
  15. Мазур, Н.И. Управление проектами: учебное пособие/ Н.И. Мазур, В.Д. Шапиро. – 2-е изд. – М.: Омега-Л, 2004. – 664 с.
  16. Мазур, И.И. Эффективный менеджер: учебное пособие для вузов/ И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге.  – М.: Высшая школа, 2003. – 555 с.
  17. Менеджмент для инженера: учебник. – В 3-х ч. Ч. 1: Основы менеджмента.–  М.: Высшая школа, 2002. – 359 с.
  18. Мерсер З., Хармс Т. Интегрированная теория оценки бизнеса, М., Маросейка, 2008 – 288 с.
  19. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж. Куинн, С. Гошал; пер. с англ  – СПб.: Питер, 2001. – 688 с.
  20. Морозова Т.Г. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. М.: Юнити, 2003. – 279 с.
  21. Ноздрева Р.Б. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг: учебно-методический комплекс. М.: Экономистъ, 2003. – 568 с.
  22. Панкрухин А.П. «Маркетинг», учебник, Москва,2003
  23. Протасов В.Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, инвестиции. Маркетинг. – Москва: Финансы и статистика, 2003. – 536 с.
  24. Рамперсад, К.Х. Универсальная система показателей деятельности: Как достигнуть результатов, сохраняя целостность / К.Х. Рапмерсад; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 352 с.
  25. Рэдхэд К., Хьюс С. Управление финансовыми рисками. М.: Инфра М, 1996. – 288 с.
  26. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа/ А.А. Томсон, А.Дж. Стрикленд;пер. с англ. – М.: Изд. дом Вильямс, 2003. – 924 с.
  27. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 415 с.
  28. Томас Л. Уэст, Пособие по оценке бизнеса под ред. Томас Л. Уэст, Джеффри Д. Джонс, М., ЗАО «Квинто-Консалтинг», 2003 – 746 с.
  29. Уткин Э. А., «Маркетинг», Москва 1998 г.
  30. Федотова М.А. Оценка бизнеса, учебник, М., «Финансы и статистика», 2001 – 512 с.
  31. Федько В.П., Федько Н.Г. Основы маркетинга. Ростов-на-Дону: Издательство Феникс, 2008. - 480 с.
  32. Френч, В.Организационное развитие и трансформация: управление эффективными изменениями/ В. Френч, С. Белл (мл.), Р. Завацкий.  – 5-е изд. – М.: Дело, 2004. – 364 с.
  33. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. С.-П.: Питер, 2003. – 752 с.
  34. Черчилль Г.А., «Маркетинговые исследования», Санкт-Петербург, 2003
  35. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом №6 /2007.
  36. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом», №3 /2008.
  37. spkchel.ru – Официальный сайт компании.




Проверить аттестат

.